国际化商业社会的知识与技术 2
要能发挥自己的特性与长处，才是国际人的要件 2
派驻海外的从业人员，乃是文化资讯的民间使节 9
人在海外也不要畏缩，该主张处就应大声主张 12
在计划整厂输出时，必须要配合对方国家的实情而设计 16
银行的国际化，乃以「共存共荣」为原则 18
只学会说外国语言，仍不配称为优秀的企业人才 21
国际交流须知 24
要想在外国把事情办好，必先学会如何明确回答Yes和No 26
正如民族性的不同，外国人的想法也因民族而异 30
与外国人谈生意时，必须要懂得如何强烈表达自己 36
人乡随乡，入国从俗 40
了解当地的宗教，才是重要的先决问题 43
以家庭对家庭的交往方式，建立与外国人的人际关系 47
人在国外时必须注意，千万不可轻易向人家道歉 50
欧美人士严谨的做生意态度，是值得学习的 53
国际化业务的推展法 57
只要真心诚意相待，外国人亦可成为知己 61
与外国人谈生意，应注意在理论上要条理分明 64
企业人的袖珍知识——圆满达成出差国外任务的秘诀 66
一张照片所带来的亲密感 69
与外国人的第一次接觸，最忌讳的就是先入为主的偏见 71
了解对方、把握时效，就是在海外执行接待工作的要诀 74
攻击对方的弱点，乃是与外国人交涉的基本 77
只要有确实资料据以证实，外国人远比日本人好交易 80
对比较谈得来的外国企业人士，最好在离开该工作岗位后，也要保持联系 84
与外国人谈生意，必须要条理分明 87
漫谈新加坡企业人 90
配合对方国家的时间作息，就是克服「时差迷糊症」的不二法门 93
与外国人谈生意，不妨提高嗓门，反覆说几次 95
培养外语能力与国际感，最好是在当地的实际生活中进行 99
心照不宣是行不通的，不怕说得太详细，只怕说得不够 103
多看外文小说，以提高外语能力 108
必先对英语有兴趣，才是学好英语会话的捷径 111
以记忆基本句型的方式打基础 116
以积极的发言表达自己，同时也可使对方坦怀相待 120
想要加强语言能力，与其学习不如去熟悉 124
真正能派上用场的英语，只有在日常的交往中才能学到 127
与其为说得流利的英语而用心於措辞，不如把注意力集中在工作的推行上 131
迫使自己生活在英语之中，才是学好英语的捷径 133
英语会话最好的课本，是英文报纸上的卡通漫画 135
对方为什么听不懂你的英语，应自我分析原因何在 138
技术人员也需要外语能力；社交能力是学好外语的关键 143
只要有一些基础，就可在短期间学会外语 145
脑里贮存基本句型，才是提高英语会话能力的良法 148
外语可从在该国的日常生活中直接吸收 151
要想从一张白纸学起外语，必先从熟悉其语音开始做起 154
企业人的袖珍知识——介绍和被介绍时应有的态度 156
说得不好也无妨，应尽量使用当地语言 159
学习外语最怕一曝十寒 161
业务上所需的外语，不妨从其文法开始学起 163
要想达成海外出差的繁忙任务，事前的整理才是成功的关键所在 168
若被派驻海外分支机构主事，必须以获得破格晋升二级的心情办事 172
要想判断此人是否适合派驻海外，应从其对吃的嗜好及其妻的性格查起 175
在海外工作，不必工作过度 179
驻外人员所不可或缺的，就是家庭医师及好的鄰居 183
海外人员办事处，应雇用雨人以上的当地人 186
要想使企业跨国化，必须要有毅力和耐性 189