第1章 电子商务概述 1
电子商务基本知识 1
我国电子商务的发展与展望 14
本章小结 18
练习思考题 18
第2章 电子商务的网络技术基础 19
计算机网络概论 19
计算机网络体系结构 26
局域网络和广域网络 31
Internet 44
Intranet和Extranet 52
本章小结 56
练习思考题 56
第3章 电子商务的数据库技术 57
数据库系统的基本概念和发展 57
数据模型 60
数据库系统的结构 65
数据库技术新进展 70
SQL语言 73
Access数据库及其使用 79
CGI和ODBC直联技术 82
数据库在电子商务中的应用实例 87
本章小结 91
练习思考题 92
第4章 电子商务网站设计 93
电子商务网站的策划及设计 93
电子商务网站的创建流程 96
网站主题及风格策划 98
网站内容规划 101
网站栏目规划及目录设计 106
页面可视化设计 109
网站的链接结构 112
电子商务网站建设资料收集 113
网页制作工具Drearnweaver 115
网页图形处理工具Fireworks 121
网页动画制作工具Flash 125
本章小结 128
练习思考题 129
第5章 电子商务交易安全 130
电子商务交易安全的重要性 130
电子商务交易常用安全技术简述 134
防火墙和用户管理 136
加密技术 139
数字签名技术 144
数字时间戳 146
安全套接层协议（SSL） 147
安全电子交易协议（SET） 149
身份认证技术 152
PKI公开密钥体系 155
电子商务交易安全的管理 156
电子商务交易安全的法律保障 160
本章小结 165
练习思考题 165
第6章 网络营销 166
网络营销概述 166
网络营销理论基础 172
网上市场调查 179
网络消费者购买行为分析 186
网络营销竞争战略 191
网络营销策略 193
网络广告 197
本章小结 200
练习思考题 200
第7章 电子支付 202
传统支付 202
电子支付 208
网上银行 219
本章小结 229
练习思考题 230
第8章 电子商务与物流 231
物流概述 231
电子商务物流概述 237
电子商务物流管理 247
电子商务物流配送 254
国内外电子商务物流解决方案 263
本章小结 270
练习思考题 270
第9章 电子商务常用英语 271
电子商务常用英语阅读 271
电子邮件写作 291
本章小结 304
练习思考题 305
参考文献 306