卷一：2008年年初南方严重冰雪灾害中的公共议题管理与社会对话研究 1
卷二：“非典”以来中国危机管理研究的总体回顾与评价 26
卷三：“中国制造”危机启示录 50
卷四：华为7 000人“辞职门”事件解析 102
卷五：达能、娃哈哈“强购”事件解析 138
卷六：重庆“史上最牛钉子户”事件解析 176
卷七：中国股市“5·30印花税”事件解析 207
卷八：厦门“PX项目”事件解析 228
卷九：河南形象专题研究（第二辑）——以河南陕县矿难为个案 253
卷十：北京奥运议题管理与文化中国国家形象构建 279
卷十一：危机情境模拟与沟通技巧集成 317
附录1：2007年度危机大事记 355
附录2：中华人民共和国突发事件应对法 369
参考书目 382