第一章 卓越组织的精神内核是责任 3
责任是卓越企业文化的核心 5
责任是个人价值实现的前提 10
责任是造就基业长青的源动力 14
责任是使组织保持正确战略选择的罗盘 21
责任是造就卓越团队的内推力 27
第二章 责任感的5项本质特征 35
责任心，就是“责任信” 38
责任力，就是“责任里” 44
责任感，就是“责任敢” 49
坚持原则，慎终如始 55
换位思考，担当责任 58
第三章 四种病症妨碍了人们的责任感 63
额外负担症：工作是别人让我做的额外事情 66
岗位权力症：把岗位当成权力来源的时候 72
价值缺乏症：当缺乏了足够推动力的时候 79
心理缺陷症：当人们缺乏正面心态的时候 84
第四章 责任感修炼的6个步骤 93
从我做起，把我看成一切的根源 95
主动面对问题，坚信方法总比问题多 100
往前走一步，不是不动或往后移动 103
工作无小事，把细小的事也做得很到位 109
拖延是恶习，优良业绩来自即刻行动 116
老好人要不得，缺乏原则的“好人”如同帮 121
第五章 开凿一条责任感的河流 127
一个核心——培育责任价值观 129
五项行为：构建责任管理的启明星 132
结语 168
参考文献 170
后记 173
作者简介1．周永亮博士 175
作者简介2．李建立博士 177