第一部分 2000版ISO9000族标准理解与实施 1
第一章 ISO9000族标准概论 1
第一节 ISO9000族标准的产生和发展 1
第二节 2000版ISO9000族标准的组成和特点 2
第二章 2000版ISO9000标准 5
第一节 主要术语 5
第二节 八项质量管理原则 8
第三节 十二项质量管理体系基础 15
第四节 八项质量管理原则与十二项质量管理体系基础的关系 22
第三章 2000版ISO9001标准在工程建设行业的理解 24
第一节 引言部分 24
第二节 正文部分 26
第二部分 ISO14001标准理解与实施 68
第四章 ISO14000环境管理系列标准概论 68
第一节 全球环境问题及环境管理标准的产生背景 68
第二节 ISO14001标准要求及理解要点 70
第五章 环境管理体系标准要求和理解实施 72
第一节 引言 72
第二节 环境管理体系要求 75
第三节 环境管理体系的建立过程 93
第三部分 OHSAS18001标准理解与实施 98
第六章 概述 98
第一节 全球职业健康安全形势和我国工程建设行业安全生产现状 98
第二节 全球经济一体化趋势下的职业健康安全管理要求 99
第三节 职业健康安全管理体系标准产生的背景 99
第四节 GB/T28001—2001《职业健康安全管理体系 规范》的结构和特点 101
第五节 质量、环境、职业健康安全三个管理体系的异同 104
第七章 《职业健康安全管理体系 规范》在工程建设行业的理解与实施 106
第一节 职业健康安全管理体系的适用范围 106
第二节 术语和定义 107
第三节 职业健康安全管理体系要素的理解与实施 112
第四节 职业健康安全管理体系各要素间的联系 145
第四部分 范例 148
一、一体化管理手册 148
颁布令 148
管理者代表任命书 149
1 前言 150
2 引用标准 150
3 术语和定义 150
4 一体化管理体系 152
5 管理职责 157
6 资源管理 167
7 产品实现 168
8 测量、分析和改进 174
二、程序文件 179
文件控制程序（××××—CX—01） 179
记录控制程序（××××—CX—02） 182
法律、法规与其他要求获取、确认程序（××××—CX—03） 183
内部审核控制程序（××××—CX—04） 185
管理评审控制程序（××××—CX—05） 188
信息交流沟通控制程序（××××—CX—06） 190
人力资源控制程序（××××—CX—07） 192
与顾客有关的过程控制程序（××××—CX—08） 194
顾客财产控制程序（××××—CX—09） 196
工程施工控制程序（××××—CX—10） 197
采购控制程序（××××—CX—11） 203
不合格品、不符合控制程序（××××—CX—12） 206
事故、事件调查处理控制程序（××××—CX—13） 209
纠正和预防措施控制程序（××××—CX—14） 213
监视和测量装置的控制程序（××××—CX—15） 216
顾客满意监测程序（××××—CX—16） 218
环境运行控制程序（××××—CX—17） 219
职业健康安全运行控制程序（××××—CX—18） 221
环境因素识别与评价控制程序（××××—CX—19） 224
危险源辨识和风险评价控制程序（××××—CX—20） 227
应急准备与响应控制程序（××××—CX—21） 231
合规性评价控制程序（××××—CX—22） 232
环境、职业健康安全绩效监视和测量控制程序（××××—CX—23） 234
方针、目标指标和管理方案控制程序（××××—CX—24） 236
施工现场管理程序（××××—CX—25） 238
对相关方施加影响管理程序（××××—CX—26） 240
危险化学品搬运、贮存控制程序（××××—CX—27） 241
消防安全管理控制程序（××××—CX—28） 242
环境影响管理控制程序（××××—CX—29） 244
劳动保护用品管理程序（××××—CX—30） 246
数据分析控制程序（××××—CX—31） 248
安全标识使用、管理控制程序（××××—CX—32） 251
节能降耗控制程序（××××—CX—33） 253
新项目的环境和职业健康安全评价控制程序（××××—CX—34） 254
易燃、易爆品防火控制程序（××××—CX—35） 256
废弃物管理程序（××××—CX—36） 257
附录1：一体化管理体系程序文件目录 259
附录2：一体化管理体系组织机构图 260
附录3：一体化管理体系职能分配表 261
参考文献 263