第1章 IT行业透视 1
1.1 IT史记 2
1.1.1 IT的起源 2
1.1.2 IT发展史 3
1.1.3 IT历史的特点 10
1.2 IT进行曲 14
1.2.1 IT业目前发展态势 14
1.2.2 IT业未来发展趋势 21
1.3 IT才情 23
1.3.1 IT人才市场需求 23
1.3.2 IT热门职位 28
1.3.3 不同地区人才需求 31
1.4 IT薪情 33
1.4.1 IT薪情动态 33
1.4.2 IT行业职位薪情 36
1.4.3 不同地区职位薪情 38
第2章 IT职业生涯规划 47
2.1 职业生涯规划 48
2.1.1 职业生涯规划概念 48
2.1.2 职业生涯规划意义 49
2.2 IT职业生涯规划 50
2.2.1 影响IT职业生涯规划的因素 51
2.2.2 IT职业生涯规划策略 63
第3章 IT职业生涯与价值观 87
3.1 价值观 88
3.1.1 求职面试与价值观 88
3.1.2 价值观 90
3.1.3 斯普朗格尔价值观分类法 92
3.2 社会生活价值观 93
3.2.1 日常生活价值观 94
3.2.2 法律价值观 94
3.2.3 时代价值观 95
3.2.4 教育价值观 96
3.2.5 媒体价值观 96
3.3 职业价值观 97
3.3.1 职业选择与职业价值观 97
3.3.2 优秀职业价值观 104
3.3.3 问题职业价值观 107
3.4 IT职业生涯价值观 108
3.4.1 IT职业生涯现状 108
3.4.2 优秀IT职业价值观 109
3.4.3 IT职业价值观自测 110
第4章 步入IT 123
4.1 IT志趣 124
4.2 简历敲门 128
4.2.1 制作简历的注意事项 129
4.2.2 制作简历 133
4.3 面试宝典 140
4.3.1 面试的能力考核 140
4.3.2 面试技巧 143
4.4 适者生存 152
4.5 IT创业 155
第5章 思辨IT 163
5.1 职场禁忌 164
5.1.1 避开职场前途的“杀手” 164
5.1.2 杰出员工的职业策略 166
5.1.3 八条职场发展之道 170
5.2 面对压力 172
5.2.1 直面职场压力 172
5.2.2 职场“十步棋”，变压力为动力 174
5.3 团队合作 177
5.3.1 团队建设是企业获得成功的核心保障 177
5.3.2 企业的团队建设 179
5.3.3 团队协作靠沟通 180
5.3.4 团队合作的误区 182
5.4 职场伦理 185
5.4.1 感悟职场伦理 185
5.4.2 职场奋斗七大美德 187
5.5 职业生涯与法律 189
第6章 营销IT 205
6.1 营销素质 206
6.1.1 营销人员的基本素质 207
6.1.2 营销人员的自我管理 212
6.1.3 营销人员的销售意识 215
6.2 营销技能 219
6.2.1 销售前的准备 219
6.2.2 寻找、开发和接近客户 221
6.2.3 介绍和展示产品 227
6.2.4 处理客户异议 230
6.2.5 促成交易与缔结 232
6.3 IT营销 235
6.3.1 IT企业的营销特点 235
6.3.2 IT企业的广告营销 237
6.3.3 IT企业的服务营销 240
6.3.4 IT技术对营销的影响 243
第7章 游刃IT 258
7.1 商务沟通 260
7.1.1 沟通 260
7.1.2 认识商务沟通 265
7.1.3 商务沟通的技巧之一——善于倾听 267
7.1.4 商务沟通的技巧之二——能言善辩 272
7.1.5 演讲的技巧 280
7.1.6 招聘与面试 286
7.1.7 与客户沟通的技巧 287
7.2 时间管理 291
7.2.1 时间 292
7.2.2 时间的价值 292
7.2.3 时间管理的含义 294
7.2.4 时间管理的自我诊断 296
7.2.5 时间管理的技巧 302
7.3 重在执行 312
7.3.1 执行力的含义 313
7.3.2 执行力的三个层面 313
7.3.3 有效执行的关键 315
7.3.4 建设执行力文化 320
7.4 培训充电 324
7.4.1 健康充电 325
7.4.2 精神充电 326
7.4.3 财富充电 327
7.4.4 脑力充电 331
7.4.5 人脉充电 333
7.5 职业经理人 335
7.5.1 谁是职业经理人 335
7.5.2 如何做好职业经理人 336
7.5.3 经理人容易犯的10个毛病 337
立体资源 351
知识网络图 352
读者反馈卡 357