第一章 魅力社交，把握最初一分钟的心理操纵术抓住交际的最初1分钟 2
创造良好第一印象的“25条黄金法则” 4
如何给人留下良好的第一印象 6
第一次握手就让对方记住你 8
把握有效握手的6个原则 11
牢记对方名字 13
与陌生人相处的8个诀窍 15
让对方感到相见恨晚 19
人际交往不可“过度投资” 24
把握人际关系的5个和谐“音符” 26
穿着得体，给人留下美好的第一印象 29
微笑的魅力 31
专业行为表现，展现魅力社交 32
专业形象帮你取得谈判优势 34
成功男士和女士的专业形象 36
贵在求同，做一个善于倾听的人 38
自我介绍的艺术 40
称呼他人的艺术 43
初次交谈的禁忌 47
第二章 一叶知秋，从细微处看透对方的心理操纵术窥一斑而知全貌，看透人心不是梦 52
一叶知秋，从细微之处看透对方心理 55
脸上的表情，天上的云彩 59
推理判断，是实现察言观色的最好手段 61
看穿对方的图谋 63
能辨风向才能使好舵 67
从坐姿看性格 69
从坐车的位置看个性 71
由“吃相”透露出的秘密 72
通过吃饭类型，看穿男人脾气 74
透过“眼神”辨人心 76
从眼神中读懂上司的心理 79
从穿戴看透内心 81
男人发型与性格 83
口红形状能识穿女性心理 85
提包能反映出人的个性特征 87
握手动作与个性 89
从喝酒看男人的性格品位 91
看电影识破百变心态 93
放手机习惯与男人心思 96
第三章 甜言蜜语，操纵他人情感的心理操纵术人生需要甜言蜜语 100
合适的赞美方式会使人喜悦倍增 102
人人都易记住自己爱听的信息 105
良言一句三冬暖 107
最得女人心的8句甜言蜜语 109
如何说好听话 111
请勿吝啬自己的赞美之辞 113
赞美对方也有技巧 115
每个人都渴望赞美 118
办公室里的语言艺术 121
对绝望者说一句鼓励的话 124
学会给人戴“高帽” 125
自嘲也是恭维别人的好方法 127
赞美人要准 129
巧用恭维这把“万能钥匙” 132
甜言蜜语多多益善 136
男人最希望女人说的甜言蜜语 138
最煽情的甜言蜜语 140
称赞异性要讲究技巧 143
说赞美话应记住的要点 146
第四章 幽默机智，打动对方的心理操纵术幽默是金 150
幽默是一种心理按摩 152
幽默是一剂良药 154
交谈中的一把利剑——幽默的自嘲 157
给习以为常的顾客来点违背常理的怪招 160
把严肃的话题转化成趣味幽默来处理 162
幽默社交，魔法无边 163
看美国人怎么运用幽默 164
机智幽默，应对“揭短” 166
故意说错，机智应变 168
把握时机，机智转换话题 170
啰嗦有时也是一种幽默机智 172
巧用机智，拒绝对方 174
妙语背后的语言策略 177
幽默是调节心理的有力武器 179
用幽默雕刻智慧 181
办公室的智慧幽默 183
玛丽莲·梦露的妙语 185
第五章 投其所好，引人共鸣的心理操纵术投其所好，拉近距离 188
投其所好，逢凶化吉 190
把话说到对方的心坎上 194
缩短双方距离的诀窍 198
使对方对你产生兴趣的技巧 203
摸准同事心理，与其成为知心朋友 208
如何与上司相处 211
寻找同陌生人交谈的突破口 213
如何使人喜欢你 217
“甩包袱”的说话技巧 219
略施小技，抓住听众猎奇心理 221
第六章 左右逢源，不让对方说“不”的心理操纵术怎样不让对方说“不” 224
如何避免碰钉子 226
向别人提出请求的注意事项 229
如何向别人借钱 231
以探虚实的方式打破对方的封闭意识 234
巧用对比说理打动对方 236
求人办事的方法 238
求人办事应怎样说话 242
顺势反推，出人意料 244
招招制胜，给顾客各种各样的“意向” 246
第七章 讲究策略，突破对方防线的心理操纵术追寻人际交往的动情点 250
探测对方底牌，做到有的放矢 254
投资大方，赢取信任 257
谈判锦囊 259
巧施压力，设法使顾客阵脚零乱 261
找准时机，适时切入 263
用十分的自信吊足顾客的胃口 265
如何战胜人际交往中的屏障——固执 267
巧妙运用个人的魅力，突破他人心理防线 269
突破客户心理防线的24种技巧 271
说服他人的6种妙法 278
第八章 虚实难测，削弱对方自信心的心理操纵术如何树立自己的威信 284
先声夺人，铁娘子的“铁”魅力 287
冻结傲慢者产生傲气的资本 289
怎样说话才有权威感 293
如何使自己说话更有分量 296
如何对付咄咄逼人的人 301
克服办事的恐惧感 304
不卑不亢，适时应对尴尬 307
如何巧妙地给对手施加压力 310