第1篇 企业柔性管理导论 1
一、企业管理理论的演变与发展 2
二、柔性化与柔性管理 16
三、企业柔性管理的表现形式与发展趋势 31
四、企业柔性管理的学科属性与地位 41
第2篇 企业战略柔性管理 45
一、企业战略柔性管理的提出 45
二、柔性与战略柔性的理论背景及研究现状分析 49
三、战略柔性与企业优势绩效研究 62
四、战略柔性与企业优势绩效营造关系分析 71
五、企业战略柔性体系的构建与增强途径 100
第3篇 企业资源的柔性管理 109
一、企业资源柔性管理的基本问题 109
二、企业投入要素的柔性管理 143
三、企业环境的柔性管理 151
四、企业投资的柔性管理 170
五、企业信息资源的柔性管理 183
六、企业资本运营的柔性管理 198
第4篇 企业生产运作的柔性管理 207
一、企业生产运作从刚性向柔性的演变 208
二、企业生产运作柔性化的表现形式 214
三、企业生产运作柔性化的管理方式 235
四、企业生产运作柔性化的创新与发展趋势 243
第5篇 企业财务活动的柔性管理 253
一、企业财务管理柔性化的演变及其必要性 253
二、企业财务管理柔性化的理论创新 268
三、企业财务管理柔性化的方式选择 276
四、企业财务管理柔性化的发展趋势 294
第6篇 企业人力资源的柔性管理 306
一、企业人力资源管理柔性化的历史演变 306
二、企业人力资源管理柔性化的理论创新 319
三、企业人力资源管理柔性化的表现形式 332
四、企业人力资源管理柔性化的发展趋势 348
第7篇 企业时间运作的柔性管理 356
一、企业时间运作管理的柔性化趋势 357
二、企业时间运作管理柔性的理论创新 373
三、企业时间运作管理柔性的行业选择 387
四、企业时间运作管理柔性的方式选择 417
第8篇 企业营销与市场开发的柔性管理 444
一、企业营销与市场开发柔性管理的基本概念 444
二、客户关系管理 453
三、企业市场营销柔性管理的创新 458
四、企业柔性营销管理的发展趋势 469
第9篇 企业技术与产品开发的柔性管理 481
一、企业技术与产品开发管理柔性化的基本概念 481
二、企业技术与产品开发管理柔性化的表现形式 485
三、企业技术与产品开发管理柔性化的方式选择 490
四、企业技术与产品开发管理柔性化的发展趋势 500
第10篇 心理契约与企业知识型员工流失的柔性管理 511
一、心理契约研究的主要观点与问题 511
二、知识型员工的相关问题分析 535
三、从心理契约视角看知识型员工流失的原因及其影响 547
四、心理契约视角下知识型员工流失的柔性管理策略 561
后记 573