第一章 概论 1
第一节 机关 1
第二节 行政机关 9
第三节 做好行政机关工作是公务员的天职 15
第二章 决策 20
第一节 行政决策 20
第二节 行政决策分类 22
第三节 行政决策程序 27
第四节 行政决策原则 32
第三章 领导 37
第一节 领导概述 37
第二节 领导的方式与手段 42
第三节 领导艺术 46
第四章 计划 52
第一节 行政计划的含义 52
第二节 计划在管理职能中的地位 54
第三节 计划的分类 56
第四节 计划的制定 60
第五章 组织 66
第一节 组织机构的设计与建立 66
第二节 组织活动和组织工作 71
第三节 组织活动规范的制定 75
第四节 人事行政 79
第六章 监督 82
第一节 行政监督的概念和特点 82
第二节 行政监督的必要性和作用 85
第三节 一般监督 88
第四节 审计监督 92
第五节 监察监督 96
第七章 财务 101
第一节 行政财务管理概述 101
第二节 行政预算管理 106
第三节 行政单位人员经费管理 111
第四节 定员定额管理与资金管理 114
第五节 财务活动分析与财务人员 122
第八章 公文 125
第一节 行政公文概述 125
第二节 通用行政公文写作 138
第三节 常用行政公文写作 159
第九章 文档 168
第一节 机关文书工作 168
第二节 机关档案管理 176
第三节 人民来信来访 186
第四节 办公自动化 191