（一）红脸白脸，共演一曲双簧戏 2
1．好演员，善变脸 2
2．左右开弓，软硬兼施 4
3．黑脸开戏，红脸收场 5
4．既要打棒子，又要送胡萝卜 7
5．提防小人的“变脸术” 8
（二）松弛有张 11
1．喜非因得，忧非因失 11
2．快慢舞步，不可抢拍 12
（三）建立自己的“人情账户” 14
1．结人情，留后路 15
2．给人好处别张扬 16
3．天下没有一次性人情 18
4．口渴以后再送水 20
（四）巧找借口，逃离尴尬 22
1．胡搅蛮缠也得有说法 22
2．名正言顺 23
3．送礼的七种最佳“理由” 25
4．不妨借个“羊”替罪 26
（五）用好恭维，学会赞美 28
1．“恭维”要真诚 28
2．不可明目张胆讨人好 29
3．赞要准，捧贵新 30
4．一把钥匙开一把锁 31
5．赞美之下，男女有别 33
（六）豁达光明 37
1．锋芒太露，须防闪失 37
2．求友贵在专 38
3．与人为善，学人所长 39
4．名利两淡，持盈保泰 39
（七）真心相待 42
1．以诚待人 42
2．千万别“缺德” 44
3．当面批评，背后表扬 46
4．己所不欲，勿施于人 47
（八）投其所好，获得好感 49
1．真诚地关心他人 49
2．微笑能获得好人缘 50
3．赢得好感从自身做起 52
4．善于倾听 53
5．谈论别人感兴趣的话题 55
（一）自我解嘲，自己胳肢自己笑 58
1．自己胳肢自己笑 58
2．公众人物更需要笑自己 59
3．人不自嘲，显得小气 60
4．自己骂自己最安全 61
5．巴掌不打自嘲人 63
（二）察颜观色 65
1．能辨风向才能使好舵 66
2．善于捕捉“弦外之音” 68
3．脸上的表情，天上的云彩 70
4．透过“眼神”辨人心 72
5．从穿戴看透内心 74
（三）要有韧性和耐心，不达到目的不罢休 76
1．与异性搭讪的“一贴灵” 76
2．关系学定律：“好事多磨” 79
3．人心都是肉长的 80
4．一回生，二回熟 81
（四）人情冷暖，应变有术 83
1．自圆其说的一流纠错术 83
2．学会随机应变 85
3．急智之中，幽默为首 87
4．虚而显实，弱而示强 89
5．拿得起，放得下 90
（五）学会“糊涂”，大智若愚 92
1．花要半开，酒要半醉 92
2．醉拳要领：形醉而神不醉 94
3．“大愚”之中藏大智 95
4．装作不知道，说话更奇妙 97
5．“说谎”也有学问 99
（六）借力使力，修理小人 101
1．以其人之道，还治其人之身 103
2．让取笑者自取其辱 103
3．“以毒攻毒”反讥术 104
4．多抚慰，少刺伤 105
（一）有方有圆，事事成 108
1．待人处世的方圆之法 108
2．刚柔互用，不可偏废 113
（二）有进有退，机会多多 120
1．精通进退之道 120
2．进退适宜，知足常乐 120
3．谦逊辞让，把握进退之机 121
4．明贵贱，知进退 123
5．激流勇退，避祸有方 125
6．居安思危，处进思退 127
7．退己进人，谦让处世 129
（三）难得糊涂 132
1．披上“糊涂”的外衣 132
2．以静制动，后发制人 135
3．心平气和，难得糊涂 136
4．顾全大局，深谋远虑 137
5．学会用人以信 139
6．淡泊名利，做自己的主人 141
（四）该吃亏时就吃亏 143
1．吃亏行得万年船 143
2．信用第一，吃亏何妨 149
3．吃亏对己，宽容待人 151
4．吃亏买教训，自省卷土重来 153
（一）生命之忌 158
1．纵欲无度 158
2．丧己于物 160
3．断鹤续凫 161
4．嗜癖成瘾 163
（二）形象之忌 165
1．装腔作势 165
2．死要面子 166
3．自作聪明 168
4．得意忘形 170
5．好为人师 171
（三）说话之忌 173
1．箭刺人身，话伤人心 173
2．嘴边没个把门的 173
3．“长舌”者终为舌累 174
4．熟人面前口无遮拦 176
5．“直肠子”，不懂迂回 177
6．尖酸刻薄终害己 179
（四）人情之忌 181
1．勾心斗角 181
2．吹毛求疵 183
3．以邻为壑 184
4．来而不往 186
5．幸灾乐祸 187
（五）奴性之忌 190
1．卖身投靠 190
2．唯命是从 192
3．献媚取宠 193
4．仗势欺人 195
5．助纣为虐 196
（六）信义之忌 199
1．忘恩负义 199
2．背信弃义 200
3．轻诺寡信 201
4．卖友求荣 202
5．过河拆桥 203
（七）心性之忌 207
1．心胸狭隘 207
2．动辄愤怒 208
3．缺乏自信 210
4．无端猜疑 212
5．爱慕虚荣 213
6．骄傲自满 214
7．忌妒心重 216
8．过于吝啬 217
（八）习性之忌 219
1．趋炎附势 219
2．唯利是图 220
3．沽名钓誉 222
4．好逸恶劳 223
5．奢侈无度 224