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引子 1
一、出现危机 5
二、面见总裁 11
三、临危受命 15
四、走马上任 21
五、第一次交锋 27
六、意外惊喜 33
七、一个小小的收获 39
八、白雪的故事 47
九、初见曙光 59
十、心灵之旅 65
十一、裂痕显现 73
十二、棘手事件 81
十三、公司里的会议 89
十四、把爱注入营销 97
十五、消除误会 105
十六、老人的叮嘱 113
十七、中干聚会 121
十八、不是结尾的结尾 131
后记 139