上篇 思维——商业地产操盘新思维 3
一、策划——商业地产的22个策划新理念 3
1．成功的传统购物中心经营模式 3
2．传统购物中心的三大盈利新法宝 6
3．购物中心的调研方法及要点 7
4．旧时代的商业推广特点总结（从1.0时代到2007年前） 8
5．商业地产的发展可以步步为赢 9
6．商业地产的“经营测算”很重要 11
7．商业地产实战术——淡季如何转为旺季 12
8．合作风险：“囚徒困境”的东方解决模式 13
9．商业地产越旋转越稳定：狗粪促进了商业地产 14
10．商业地产经营测算学之青青草原的10大传说和真相 16
11．商业地产经营测算学之洼地效应：金钱一定是很有思想的 18
12．商业地产经营测算学之十面埋伏：办法是有资金 19
13．商业地产之互联网：目前发展的最大机遇 20
14．商业地产经营测算学之四维空间交叉定位法 21
15．商业地产无极论 24
16．商业地产之八大O2O动作 26
17．商业地产之移动互联时代的餐饮变局 29
18．商业地产之综合体经营：怎样才有未来 30
19．物联网产品的成型将改革超市经营模式 32
20．要O2O，又不是O2O的商业地产社群 34
21．用“特拉斯”的思维做新商业地产 35
22．做人流多的业态，就是互联网思维模式在商业地产中的一种应用 35
二、规划——商业地产17大规划思想 39
1．产业综合体，城市交通的解决模式之一 39
2．机场，商业地产的新领地 40
3．城镇化＝商业地产综合体 42
4．大型购物中心必然向近郊化发展 43
5．地铁商业的最优发展模式 45
6．“内容”依然为王，新旧商业时代的共同点 45
7．商业地产发展是城镇化进步的最大推动力 47
8．商业地产经营规模与效益的关联 49
9．商业地产业者需了解的人居数据及事实 50
10．成功的运营模式：线下实体店＋线上电商＋移动终端＋社会化渠道 51
11．收藏城市：提升商业地产项目文化价值的好方法 51
12．做专业市场综合体，一定要做教育 53
13．物流地产面临的新变革 54
14．物流地产运营模式 56
15．智能商业地产是体验式商业的有效平台 58
16．做多大的专业商场才合适 59
17．做商业地产一定要谋定而后动 60
三、经营——商业地产经营27个新思路 62
1．O2O：打开商业地产大门的最佳工具 62
2．采用国际品牌授权是降低商业地产经营风险方式之一 65
3．长期发展的商场专业市场需要一个卓越的理念 66
4．超市的七大O2O方式 67
5．传统型专市业市场“散、乱、脏”的治理方法 70
6．高端商业地产可以向艺术产业靠拢 71
7．顾客的忠诚度与商业物业的价值成正比 72
8．互联网式商场零售盈利模式 74
9．互联网思维在商业地产中的应用 75
10．旅游式的艺术元素植入商业地产可让物业升值 76
11．马航事件对传统经营商的启示：勿与信息时代脱节 77
12．买手制——商业地产中的“私人订制” 79
13．摩尔定律在商业地产中的应用 81
14．日常企业管理小则：不要公开表扬员工 82
15．商业地产经营中控制成本方法： “公明博弈”法 83
16．儒家思想在商业地产经营管理中的实际应用 84
17．商场的运营原则与重点 85
18．商场的运营中很重要的两点 87
19．商场运营中要学会“踩一脚” 88
20．造成商业地产管理运作上失败的七大因素 90
21．商业地产经营要顺势而成 91
22．移动互联网经营商业地产常遇到的问题及解决方案 93
23．商业地产在成长过程中也有成绩单 95
24．“设计思维”在商业地产经营管理中的运用 96
25．通过良性经营让商业物业升值是正道 97
26．用大数据的经营测算来提升物业价值 98
27．“边际效应”和“新陈代谢”的经济特征 100
四、设计——10种商业地产设计思想 101
1．地铁商业的独特性：利润高、质素高 101
2．新商业物业价值的提升力：创造存在感 103
3．地铁商业物业定位及设计要点 104
4．好产品——“似商似住”商业别墅 106
5．绿色商业地产的操作指南 107
6．恰当的规划设计可使商业地产在经营期盈利 109
7．商场布局如布阵 111
8．商业地产风水论 113
9．商业地产也是“痛则不通” 115
10．未来商业地产的购物情景设想与展望 116
五、特色——商业地产19个行业特色心法 119
1．大型商业综合体的三大成功政经学 119
2．电商也可向商业地产靠拢 121
3．商业带动产业，产业促进商业 122
4．发现机会比学习更重要 123
5．发展产业经济的最佳选择：商业地产 126
6．“黄金十年”的房企生存法则 127
7．品牌战和客源战 129
8．开发商业地产综合体顺风顺水顺政策 130
9．如何做一个成功的商业地产运营商 130
10．商场是陶瓷艺术品 132
11．“内外压”与“高度” 133
12．商业地产的泡沫真的来了吗 136
13．商业地产投资的那点事 137
14．投资中的穷爸爸和富爸爸 138
15．专业快速成长法 140
16．越专业，服务越好 143
17．做商业地产必须前置思考的问题 144
18．麦当劳的互联网思维 145
19．商业地产运营：专业、专注 147
六、招商——商业地产14个招商思想策略 148
1．高斯定律在商业地产经营管理中的延伸 148
2．排头兵们：家居行业和建材行业 150
3．如何将连锁服务业招入商业综合体 151
4．商场营销推广困境的解决方法 152
5．商业地产的调研方式 154
6．未来商业地产及零售业的趋向 156
7．我最爱的招商术：哑巴卖刀 159
8．新时代的商业推广特点探索 160
9．用商业地产系统战胜单纯的商场 161
10．专业市场要升级 162
11．短期成立一个强大的专业市场的方法 165
12．招商宣传的有效手段：多屏互动 168
13．商业2.0时代的商业推广特点总结 169
14．不妨用用破坏的思考模式 169
下篇 管理——商业地产操盘管理实战术 174
1．天与地总部基地经营战略与招商方案 174
2．家居馆前期工作回顾与未来工作建议（工作座谈记录） 182
3．家居馆工程雨水系统综合利用方案 184
4．项目前期工作组合安排 185
5．项目销售定价方案 189
6．招商流程操作指引 196
7．项目的招商计划 201
8．圈地初期协议 205
9．商业项目的工作建议书 206
10．与销售公司的销售合作协议书 209
11．商铺租赁合同书 212
12．全案委托合同书 217
13．商业地产营销思路建议 225
14．项目外地招商工作计划与安排 227
15．市场工作思想 229
16．项目招商策划执行方案 230
17．内部客户招商登记表格 236
18．商业地产项目认租须知 237
19．商业地产项目改造思路 240
20．商业地产项目前期市场调研及可行性分析报告 241
21．总体规划项目建议书 245
22．开发商项目经营思路的考量 257
23．免责申明 258
24．商业地产项目策划合同 259
25．商业地产跨界营销策划思路 263
26．商业地产设计工作流程 265
27．商业地产邀租函 266
28．商业地产常年经营顾问合同 267
29．项目筹备期招商工作计划 271
后记 274