1．1 商业银行的概念、性质与职能 2
1．2 商业银行的组织结构及业务经营原则 8
1．3 政府对商业银行的监管 17
本章小结 19
复习题 21
2．1 商业银行的设立（市场准入） 21
2．2 商业银行的终止（市场退出） 28
本章小结 31
复习题 33
3．1 商业银行资本的构成及功能 35
3．2 商业银行资本金需要量的测定 40
3．3 《巴塞尔协议》与银行资本金 42
本章小结 54
复习题 54
4．1 商业银行的现金资产及管理原则 56
4．2 商业银行的头寸资金管理 61
4．3 商业银行的流动性管理 70
本章小结 75
复习题 76
5．1 负债业务管理概述 79
5．2 储蓄存款业务管理 84
5．3 储蓄存款业务分析 93
本章小结 4
复习题 95
6．1 个人中间业务管理 97
6．2 投资基金业务管理 106
6．3 个人外汇业务管理 110
6．4 个人贷款业务管理 114
本章小结 134
复习题 135
7．1 对公负债业务概述 138
7．2 对公存款负债业务的经营管理 144
7．3 商业银行其他负债业务的经营管理 150
本章小结 152
复习题 153
8．1 对公贷款业务的管理 155
8．2 商业银行证券投资管理 161
8．3 商业银行对中间业务管理 169
8．4 商业银行国际业务的经营管理 172
本章小结 175
复习题 176
9．1 商业银行市场营销概述 179
9．2 商业银行市场营销组合 185
9．3 商业银行客户经理制 194
本章小结 200
复习题 201
10．1 商业银行资产负债管理的理论与发展 206
10．2 商业银行资产负债比例管理 213
10．3 商业银行资产的证券化 218
本章小结 221
复习题 222
11．1 商业银行风险管理概述 224
11．2 商业银行风险的识别、计量及监测 230
11．3 商业银行风险处理策略 233
本章小结 236
复习题 237
12．1 商业银行人力资源管理概述 239
12．2 商业银行人力资源管理的方法和策略 242
12．3 商业银行人力资源风险管理 256
本章小结 258
复习题 258
13．1 商业银行内部控制概述 261
13．2 商业银行内部稽核 267
13．3 商业银行机构管理与人事控制 272
本章小结 276
复习题 276
14．1 商业银行财务报表 280
14．2 商业银行的业绩评价 288
本章小结 298
复习题 300