第1章 网络管理和维护基础 1
1.1 网络管理概述 1
1.1.1 网络管理的目标 1
1.1.2 网络管理的任务 1
1.1.3 网络管理的对象 2
1.1.4 网络管理系统 3
1.2 ISO网络管理标准 6
1.2.1 网络管理标准简介 6
1.2.2 OSI系统管理框架 7
1.2.3 OSI管理的功能域 8
1.3 TCP/IP网络的协议 11
1.3.1 TCP/IP网络体系结构 11
1.3.2 IP协议 12
1.3.3 ICMP协议 15
1.3.4 ARP协议和RARP协议 16
1.3.5 TCP协议和UDP协议 17
1.4 网络管理协议 19
1.4.1 网络管理协议的发展 19
1.4.2 SNMP协议 20
1.4.3 CMIP协议 22
1.4.4 RMON技术 22
1.4.5 AgentX协议 23
1.4.6 基于Web的网络管理技术 23
习题1 24
第2章 网络管理系统软件 25
2.1 网络管理系统软件 25
2.1.1 网络管理系统的组成 25
2.1.2 常用的网络管理系统 25
2.1.3 网络管理系统软件SiteView的使用 29
2.2 流量监测和统计系统 33
2.2.1 流量监测的原理 33
2.2.2 流量计费软件IPBilling 36
2.3 网络计费系统 39
2.3.1 网络计费系统的组成 39
2.3.2 计费系统的安全保护 39
2.3.3 网络计费产品 40
2.4 基于Web的网络管理 43
2.4.1 基于Web的网络管理的特点和标准 43
2.4.2 Web网络管理系统的实现方法 44
2.5 Windows 2000 Server网络管理工具 44
2.5.1 事件查看器 44
2.5.2 网络监视器 48
2.5.3 本地安全策略 49
习题2 51
第3章 网络安全 52
3.1 网络安全概述 52
3.1.1 网络安全的定义和评估 52
3.1.2 网络安全的主要威胁 53
3.1.3 网络安全保障体系 54
3.1.4 我国网络安全的主要问题 58
3.1.5 网络安全策略 59
3.2 常见的网络黑客攻击技术 60
3.2.1 网络攻击的发展趋势 60
3.2.2 常见的网络攻击方式 61
3.2.3 缓冲区溢出攻击 62
3.2.4 网络监听攻击 63
3.2.5 IP欺骗攻击 65
3.2.6 端口扫描 65
3.2.7 口令攻击 65
3.2.8 计算机病毒 66
3.2.9 特洛伊木马 69
3.2.10 电子函件攻击 71
3.2.11 网页攻击 72
3.3 主要的网络安全技术 72
3.3.1 安全技术概述 72
3.3.2 数据加密技术 74
3.3.3 访问控制技术 74
3.3.4 信息确认技术 76
3.3.5 防火墙技术 76
3.3.6 网络安全扫描技术 78
3.3.7 网络入侵检测技术 80
3.3.8 黑客诱骗技术 82
3.3.9 物理隔离 83
3.3.10 VPN 84
习题3 84
第4章 网络管理和维护工具软件 85
4.1 Windows 2000的网络工具命令 85
4.1.1 ping 85
4.1.2 tracert 87
4.1.3 netstat 87
4.1.4 ipconfig和winipcfg 89
4.1.5 nslookup 91
4.1.6 finger 91
4.1.7 arp 92
4.1.8 route 92
4.2 防火墙软件 93
4.2.1 天网个人防火墙 93
4.2.2 ISA Server 97
4.2.3 LockDown 101
4.2.4 木马克星 105
4.3 系统安全扫描软件 106
4.3.1 漏洞检测 106
4.3.2 MBSA 106
4.3.3 ScanBD 107
4.3.4 X-Scanner 109
4.3.5 在线安全扫描 111
4.4 网络管理工具 111
4.4.1 PCAnywhere 111
4.4.2 IP计算器 114
4.4.3 LANHelper 115
4.5 函件加密系统 117
4.5.1 PGP的主要特征 117
4.5.2 PGP的使用 117
习题4 119
第5章 网络设备的管理 120
5.1 路由器的管理 120
5.1.1 路由器原理 120
5.1.2 路由器基本配置 122
5.1.3 路由表的生成方法及配置 129
5.2 交换机的管理 139
5.2.1 交换机的工作原理 139
5.2.2 交换机的配置 142
5.3 VLAN的配置 145
5.3.1 VLAN的基本概念和工作原理 145
5.3.2 VLAN的配置 148
习题5 151
第6章 网络测试仪器和网络故障维修 152
6.1 DSP-4100电缆测试仪 152
6.1.1 DSP-4100电缆测试仪简介 152
6.1.2 使用DSP-4100测试双绞线网络 154
6.1.3 测试光缆网络 157
6.1.4 网络测试的标准 160
6.1.5 浏览和打印测试结果 163
6.2 网络万用仪NetTool 165
6.2.1 NetTool概述 165
6.2.2 单端模式和在线模式 166
6.2.3 健康测试 167
6.2.4 网络问题测试 168
6.3 OneTouch和OptiView 169
6.3.1 OneTouch网络一点通 169
6.3.2 OptiView网络综合协议分析仪 172
6.4 网络故障维修 174
6.4.1 故障维修基础 174
6.4.2 简易网线测试仪 175
6.4.3 维修实例 175
习题6 179
第7章 网络管理实例 180
7.1 校园网管理 180
7.1.1 校园网的设计原则和网络结构 180
7.1.2 黑龙江大学校园网 181
7.1.3 三级交换重构校园网 183
7.1.4 VLAN划分和IP地址管理 184
7.1.5 校园网计费管理特点 185
7.2 企业网管理 187
7.2.1 企业网的特点 187
7.2.2 企业IT环境一体化管理方案 188
7.3 网吧管理 191
7.3.1 网吧的网络系统 191
7.3.2 网吧的日常管理 191
7.3.3 上网管理 192
7.3.4 信息安全和用户管理 192
7.4 网站管理 192
7.4.1 服务器管理 192
7.4.2 WWW服务管理 194
7.4.3 SQL Server 2000的安全配置 195
7.4.4 FTP服务管理 196
7.4.5 防止垃圾函件 201
7.4.6 被入侵系统的恢复 204
习题7 206
参考文献 207