第一篇 基础篇 1
第一章 管理信息系统概述 1
第一节 管理信息系统的概念 1
第二节 管理信息系统的发展历史 4
第三节 管理信息系统的体系结构 7
第四节 管理信息系统学科基础 12
第二章 信息资源管理 16
第一节 数据和信息 16
第二节 信息的特征和性质 18
第三节 信息的生命周期 20
第四节 信息资源及其管理 23
第五节 信息资源管理的基本原则 24
第六节 信息资源管理涉及的信息技术 25
第七节 信息资源管理发展和知识管理 27
第八节 知识管理过程 30
第三章 系统与系统工程 33
第一节 系统工程概述 33
第二节 系统工程研究方法 39
第三节 系统建模 44
第四节 系统评价 50
第四章 管理信息系统的生命周期 58
第一节 信息系统开发方法 58
第二节 信息系统规划 62
第三节 信息系统分析 66
第四节 信息系统设计 71
第五节 信息系统实施 73
第五章 管理信息系统的绩效评估 77
第一节 概述 77
第二节 以企业信息化战略实施为基础的评估框架 84
第三节 以ABCD方法为基础的评估框架 87
第四节 以企业信息化管控为基础的评估框架 91
第五节 以企业信息化项目管理为基础的评估框架 94
第二篇 应用篇 98
第六章 电网企业信息化概述 98
第一节 电网企业信息化的概念 98
第二节 中国电力信息化的发展 103
第七章 电网企业信息化基础设施 109
第一节 计算设施 109
第二节 存储设施 110
第三节 网络与通信 111
第四节 数据中心 113
第五节 网络和信息安全设施 115
第六节 中间件和应用服务器 120
第八章 电网监控与调度自动化 123
第一节 概述 123
第二节 变电站自动化 124
第三节 能量管理系统 129
第四节 配电自动化系统 133
第九章 企业资源计划 139
第一节 ERP的概念 139
第二节 ERP的发展历史 140
第三节 ERP的功能 142
第四节 电网企业资源计划系统的案例 154
第十章 输配电生产管理信息系统 161
第一节 生产管理信息系统概述 161
第二节 AM/FM/GIS系统 165
第三节 生产管理信息系统的主要功能 173
第四节 生产管理信息系统的案例 186
第十一章 电力营销管理信息系统 191
第一节 电力营销管理信息系统概述 191
第二节 客户服务子系统的核心业务 196
第三节 营销业务系统的核心业务 200
第四节 管理监控系统的核心业务 205
第五节 决策支持系统的核心业务 208
第六节 电力营销管理信息系统案例 212
第十二章 电力市场交易与协同办公系统 216
第一节 电力市场交易系统 216
第二节 协同办公系统 220
第三节 相关案例 229
参考文献 235