第一部分 信访公文 1
第一章 信访信息公文 1
第一节 信访简报 1
第二节 信访专题报告 8
第三节 来信来访摘报 12
第四节 信访情况分析 14
第五节 信访调研报告 16
第二章 信访办理公文 18
第一节 信访受理类 18
第二节 信访呈批类 30
第三节 信访监督类 34
第四节 信访案件类 47
第三章 信访管理公文 70
第一节 信访件登记一览表 70
第二节 信访案件情况登记表 72
第三节 信访转办跟踪表 74
第四节 信访案件办理情况通报表 76
第五节 信访情况统计表 79
第六节 信访情况对比分析表（图） 83
第七节 集体访办理情况表 87
第四章 信访业务指导公文 89
第一节 信访工作经验交流 89
第二节 信访会议纪要 91
第三节 信访事项通知 94
第四节 信访情况通报 96
第五节 信访工作要点 99
第五章 其他信访公文 101
第一节 便函 101
第二节 纪检监察对象信访情况记录 102
第三节 信访工作总结 104
第二部分 信访工作流程 107
第一章 纪检监察机关信访举报工作流程 107
第二章 来访接待工作流程 110
第三章 电话接听工作流程 112
第四章 网络举报受理工作流程 114
第五章 信访件录入工作流程 116
第六章 信访件自办工作流程 118
第七章 信访件交办工作流程 120
第八章 信访件转办工作流程 122
第三部分 信访举报信息结构体系 124
第一章 信访举报基本信息群（A） 124
第一节 反映人信息集（A01） 124
第二节 被反映人信息集（A02） 125
第三节 信访件基本信息集（A03） 125
第二章 信访办理信息群（B） 127
第一节 办理意见集（B01） 127
第二节 领导批示集（B02） 127
第三节 信访案件集（B03） 127
第四节 信访监督集（B04） 128
第三章 信访公文信息群（C） 130
第一节 版头部分集（C01） 130
第二节 主体部分集（C02） 130
第三节 文尾部分集（C03） 131
第四章 纪检监察信访举报工作信息代码 132
JB01—2004／JJDX（纪检监察对象代码） 132
JB02—2004／XFFS（信访方式代码） 132
JB03—2004／WTXZ（问题性质代码） 133
JB04—2004／XFLB（信访类别代码） 141
JB05—2004／BLFS（信访件办理方式代码） 141
JB06—2004／SSCD（属实程度代码） 142
JB07—2004／DBLY（督办理由代码） 142
JB08—2004／JDFS（信访监督方式代码） 142
JB09—2004／DBFS（督办方式代码） 142
JB10—2004／XFLY（信访来源代码） 143
JB11—2004／XXFY（信息反映代码） 143
JB12—2004／JIBE（级别代码） 143
JB13—2004／ZZMM（政治面貌代码） 144
JB14—2004／FYRY（职业代码） 144
JB15—2004／JJCD（紧急程度代码） 144
JB16—2004／DVVXZ（单位性质类别代码） 145
JB17—2004／DJCF（党纪处分代码） 146
JB18—2004／ZJCF（政纪处分代码） 146
JB19—2004／FYXB（性别代码） 146
JB20—2004／MMDJ（秘密等级代码） 146
JB21—2004／XZQY（行政区域代码） 147
附录：公文和表格项目说明 194
1画 194
2画 194
3画 194
4画 194
5画 194
6画 195
7画 196
8画 198
9画 199
10画 200
11画 201
12画 201
13画 201
15画 202