第1章 结论 1
1.1 实践背景 1
1.2 理论背景 9
1.2.1 组织间知识转移机制研究 10
1.2.2 组织间知识转移影响因素研究 11
1.2.3 组织间知识转移渠道研究 17
1.3 研究目标的提出 18
1.3.1 有待研究的问题 18
1.3.2 研究目标的提出 21
1.4 研究范围界定 23
1.4.1 定制化知识 23
1.4.2 知识转移 24
1.4.3 组织间的知识转移 25
1.4.4 组织间个体层次的知识转移 28
1.5 研究意义 29
1.6 研究内容 32
1.7 研究方案设计 33
第2章 理论基础与文献综述 35
2.1 理论基础 35
2.1.1 信息理论与知识转移过程 35
2.1.2 行为理论与接收方行为 38
2.2 知识转移文献综述 42
2.2.1 知识转移中的知识 42
2.2.2 知识转移中的信任 51
2.2.3 知识转移中的个体 53
2.2.4 知识转移中的组织情境 56
2.2.5 知识转移绩效 58
2.3 文献评述 60
2.4 本章小结 64
第3章 理论框架与假设的提出 65
3.1 组织间个体层次知识转移分析框架 65
3.1.1 知识跨组织转移的一般分析框架 65
3.1.2 动态知识接收分析框架 67
3.2 知识的定制化程度对知识接收意向及转移绩效的影响 71
3.2.1 定制化 71
3.2.2 知识的定制化程度对知识转移的重要性 75
3.2.3 知识的定制化程度与知识转移绩效 80
3.2.4 知识的定制化与知识接收意向 82
3.3 来源可信赖性对知识接收意向及转移绩效的影响 83
3.3.1 信任的独特性——初始信任 83
3.3.2 初始信任的特性 84
3.3.3 来源可信赖性对知识转移绩效的影响 87
3.3.4 来源可信赖性对知识接收意向的影响 89
3.4 组织情境对知识接收意向的影响 91
3.4.1 影响知识转移的组织情境 92
3.4.2 组织情境对知识接收意向的影响 96
3.5 知识接收意向对知识转移绩效的影响 100
3.5.1 接收意向的内涵 100
3.5.2 接收意向对知识转移绩效的影响 101
3.6 接收方参与程度的调节影响作用 102
3.6.1 涉入程度的调节影响作用 104
3.6.2 专业化程度的调节影响作用 105
3.7 研究概念模型及假设汇总 106
3.8 本章小结 108
第4章 研究方法与实验设计 110
4.1 实证研究思路 110
4.2 研究变量的测度 110
4.2.1 量表设计方法与原则 110
4.2.2 知识定制化 112
4.2.3 来源可信赖性 114
4.2.4 知识接收意向 116
4.2.5 接收方的参与程度 116
4.2.6 知识转移绩效 118
4.2.7 人口特征变量 120
4.3 量表的质量控制 120
4.3.1 量表的前测与修订 120
4.3.2 实测中量表质量控制的手段 123
4.4 样本容量 124
4.5 数据处理方法与技术手段 125
4.5.1 量表信度检验 125
4.5.2 量表效度检验 126
4.5.3 量表中变量正态性检验 127
4.5.4 因子分析 128
4.5.5 结构方程模型（SEM） 128
4.5.6 研究中采用的技术手段 131
4.6 本章小结 131
第5章 量表质量检验与维度验证 132
5.1 样本基本情况 132
5.2 量表质量检验与维度验证 135
5.2.1 知识定制化量表 135
5.2.2 来源可信赖性量表 138
5.2.3 组织情境量表 141
5.2.4 知识接收意向量表 150
5.2.5 参与程度量表 151
5.2.6 知识转移绩效量表 154
5.2.7 模型验证采纳题项汇总 157
5.3 本章小结 159
第6章 实证研究结果与分析 162
6.1 定制化程度、可信赖性与知识转移绩效关系实证分析 162
6.1.1 知识定制化对知识转移绩效影响分析 162
6.1.2 来源可信赖性对知识转移绩效影响分析 164
6.2 知识接收过程模型实证分析 166
6.2.1 需验证的结构关系 166
6.2.2 数据验证结果 166
6.3 知识接收意向的中介效应分析 169
6.3.1 中介效应分析方法 169
6.3.2 知识接收意向的中介效应检验 172
6.4 接收方参与程度的调节效应分析 177
6.4.1 调节效应分析方法 178
6.4.2 调节效应验证结果 182
6.5 结果讨论 185
6.5.1 知识定制化影响作用结果讨论 185
6.5.2 可信赖性影响作用结果讨论 186
6.5.3 组织情境影响作用结果讨论 189
6.5.4 知识接收意向中介效应讨论 191
6.5.5 接收方参与程度调节效应讨论 191
6.5.6 知识接收意向影响作用结果讨论 195
6.5.7 假设验证情况汇总 195
6.6 本章小结 197
第7章 主要结论、创新点及进一步研究展望 197
7.1 主要研究结论 199
7.2 主要创新点 202
7.3 对研究问题的解决情况 205
7.4 对管理实践的建议 207
7.4.1 对接收方组织的建议 207
7.4.2 对知识转移项目的建议 209
7.5 研究局限性与研究展望 210
7.5.1 研究局限性 210
7.5.2 未来的研究展望 211
参考文献 213
后记 241