第一章 是员工违反操作规程吗一、谁愿意和自己过不去 3
二、个人责任心不能保证工作正确 5
三、管理思想不是越玄越好 7
四、卓越现场五化标准 7
第二章 与优秀企业的差距究竟在哪里一、现场管理效果不佳的症结 19
二、大多数员工是优秀的——反80/20理论 23
三、企业上下谈理念的多，落实的少 24
四、没有载体，理念就是空中的云 27
第三章 激发员工活力的良方一、重赏之下，必有勇夫吗 31
二、“五一劳动奖章”能吸引多少人 32
三、活力不是培训出来的 32
四、5S激发员工活力 34
第四章 5S只是一套方法吗一、影响工作结果的三个要素 39
二、“顺人性而为”的5S 41
三、5S提升员工品质 43
第五章 把握5S活动的精髓一、5S活动的妙用 54
二、整理 60
三、整顿 66
四、清扫 73
五、清洁 80
六、素养 83
七、不同场所的5S活动要点 91
第六章 推行5S要各司其职一、经营层或高层管理者干什么 99
二、中层管理者干什么 103
三、基层管理者干什么 103
四、推行办应该做什么 104
五、5S推行步骤 105
六、5S的误区 126
第七章 5S活动的助推器一、红牌作战 135
二、定点摄影 141
三、“寻宝”活动 143
四、3U MEMO的运用 144
第八章 安全管理——重在预防一、中国制造业的安全管理现状 150
二、如何认识安全管理 151
三、安全隐患识别 156
四、企业安全危机管理 166
五、安全管理评价 178
第九章 5S活动与其他管理一、5S活动与ISO9000 189
二、5S活动与TQC 191
三、5S活动与TPM 193
四、5S活动与JIT 194
五、5S活动与ERP 196