基础篇 服装快速反应系统的基本理论 1
第一章 服装快速反应战略 2
第一节 服装快速反应战略的形成背景 2
第二节 服装快速反应战略的发展过程 3
第二章 服装快速反应系统 6
第一节 服装快速反应系统的定义 6
第二节 服装快速反应系统的内涵 7
一、服装快速反应系统的形式与组成 7
二、服装快速反应系统的多样性 9
思想篇 支撑服装快速反应系统发展的先进管理理论 11
第三章 企业流程再造 12
第一节 企业流程再造的基本理论 12
一、企业流程再造理论的产生背景 12
二、企业流程再造的基本内涵 13
三、流程的识别 14
四、流程的描述方法 16
五、企业流程再造的方法 17
六、流程再造的作用 18
第二节 服装企业的流程再造 20
一、服装市场的需求特性与应对 20
二、传统服装企业的业务形态缺陷 21
三、服装企业业务流程再造 22
第四章 供应链管理 43
第一节 供应链管理的概念 43
第二节 纺织服装供应链模式 44
一、贸易类服装企业为主协调的供应链 45
二、服装零售商为主协调的供应链 47
三、服装生产商为主协调的供应链 47
四、集团整合型纺织服装供应链 48
第三节 供应链管理的方法及内容 49
一、供应链管理的方法 49
二、供应链管理的基本模型 50
三、供应链管理的关键问题 52
第四节 服装供应链管理 53
一、服装快速反应供应链策略 53
二、服装供应链管理中的库存控制 53
第五章 服装网络营销 62
第一节 网络营销的基本理论 62
一、网络营销的概念 62
二、网络营销的核心内容 62
三、网络营销的SWOT分析 65
第二节 服装网络营销的特点和困难 69
一、服装网络营销的特点 69
二、服装网络营销的发展现状和困难 72
第三节 服装网络营销的战略战术 73
一、构筑便捷的网络营销供应链 73
二、利用网络作为理想的广告媒体 74
三、利用搜索引擎拓展企业市场 76
四、构建理想的网络购物空间 76
五、虚拟视觉展示和虚拟试衣 79
六、发展个性化定制营销 81
七、卓越的客户服务和客户管理 81
八、在线市场调研 81
技术篇 构建服装快速反应系统的信息化产品与工程 83
第六章 服装快速反应系统中的信息化产品 84
第一节 计算机人体测量 84
一、常见的服装人体测量方法及工具 84
二、三维人体扫描仪在服装人体测量中的应用 86
第二节 服装CAD系统 89
一、服装CAD系统简介 89
二、服装CAD的常规功能和技术 91
三、服装CAD的组成 98
四、服装CAD新技术 103
五、国外服装CAD系统 105
六、国内服装CAD系统 110
第三节 服装计算机辅助制造系统 112
第四节 服装计算机辅助工艺过程设计系统 115
一、服装结构及工艺分析 115
二、服装信息建模 118
三、缝制工艺自动生成 119
第七章 服装快速反应系统中的信息化工程 120
第一节 服装柔性制造系统 120
一、柔性制造系统中的吊挂输送 120
二、CAPP与CAD、FMS子系统的集成 125
第二节 产品数据管理系统 126
一、PDM技术及其系统框架 127
二、PDM中的关键技术 127
三、PDM系统的体系结构和功能 129
第三节 服装企业资源计划 131
一、企业资源计划（ERP）的内涵 131
二、ERP的设计过程 133
三、ERP的选型 135
四、ERP的绩效评估 137
五、服装ERP的功能和结构 139
六、服装企业使用ERP系统的现状 149
七、中小型服装企业的ERP系统实施 152
八、服装企业的ERP实施案例 154
第四节 集成制造系统 160
一、CIMS的概念 160
二、CIMS系统在服装业的应用 161
三、服装CIMS系统的发展状况 162
四、实现服装CIMS的技术关键 163
五、完善服装CIMS系统面临的困难 163
第五节 客户关系管理系统 166
一、客户关系管理的概念 166
二、客户关系管理的内容 167
三、客户关系管理的软件 170
实施篇 服装快速反应系统的实施 173
第八章 实施服装快速反应系统的基本要素 174
第一节 实施主体的确定 174
一、以企业为主体的服装快速反应系统 174
二、以供应链为主体的服装快速反应系统 175
三、适合我国服装快速反应系统的实施主体 176
第二节 服装快速反应系统的实施要诀 176
一、服装快速反应系统实施的原则 176
二、服装快速反应系统实施的关键 177
第九章 服装快速反应系统的实施内容及方法 179
第一节 服装快速反应系统的需求分析与管理 179
一、需求的含义 179
二、需求管理人员的培训 180
三、系统需求获取 182
四、需求获取中的调研与分析 183
五、需求管理 187
第二节 服装快速反应系统规划 188
一、系统规划的内容 189
二、系统规划的方法 196
第三节 服装快速反应系统的建设 199
一、系统建设的工作内容 199
二、系统建设的应用软件选型 200
三、系统的测试 202
第四节 服装快速反应系统建设的审计 203
一、服装快速反应系统审计的内容与对象 203
二、服装快速反应系统的审计过程 204
三、服装快速反应系统的成本与效益分析 205
第十章 寻求系统建设咨询的相关问题 207
第一节 咨询公司的选择 207
一、咨询公司的功能 207
二、咨询公司的判断 208
第二节 咨询协议的签订 208
参考文献 212