第一章 世界上最顶尖组织的秘密 3
第一节 军队的特征：战斗力 4
坚强的意志 6
杜绝个性化，统一行为 7
制度：绝对的服从 8
严厉的惩罚 9
荣誉感、责任感、使命感 10
手段：宣传、塑造和奖赏 11
第二节 学校的特征：学习力 12
以育人为核心 13
授予人知识 14
塑造人行为 15
以教育引导为手段 16
第三节 家庭的特征：凝聚力 17
以成员成长发展为核心 19
在一起生活相互照顾 20
体现付出、责任和亲情 20
案例：索尼大家庭 21
第二章 顶尖组织的共性特征 23
第一节 顶尖组织都是以人为核心 23
以人的成长发展为根本 23
注重情感，给每个人以关爱 25
关注人的思想与行为 27
第二节 顶尖组织都是以教育引导为手段 28
第三章 将企业打造成为教导型组织 30
第一节 教导型组织的定义与特征 30
第二节 教导型企业家的定位 31
第三节 教导型企业家的境界 32
第四节 打造你的企业成为教导型组织 33
第五节 GE也是教导型组织 35
第四章 发掘组织的原动力 39
第一节 最伟大的动力——爱 40
爱和恨可以撼动一切 42
爱从心而来 43
心是用来感动的，不是用来管理的 44
让员工从感知到酷爱 45
营造爱的环境 46
像爱老师、孩子一样爱产品 48
培养员工的情绪 49
第二节 最持续的动力——信念 50
信念是一笔无价的财富 52
孕育成功信念滋生的土壤 54
帮助员工树立信念是最大的奖励 54
制定合适的愿景 56
树立企业价值观 58
第三节 最强大的动力——习惯和本能 59
好习惯是顶尖组织的共同之处 60
从我们养成习惯到习惯造就组织 61
习惯不是最好的仆人，就是最坏的主人 62
第四节 贪欲 63
第五章 组织的吸引力 65
第一节 生理需要 67
第二节 安全需要 68
第三节 归属需要 70
第四节 尊重需要 73
转变你的领导风格 73
给下属以足够的信任 75
授权的重要性 76
真诚地赞美员工 78
英雄都是鼓励出来的 80
尊重需要在每一个细节 81
第五节 自我实现需要 82
让每个人都知道他们的工作是最重要的 83
将每个人都当成大人物来看待 84
分派有挑战性的工作 85
第六章 教育培训 87
第一节 修炼你自己成为一个教导型企业家 89
终身学习，持续进取 89
施教无类 90
因材施教，寓教于乐 91
为人师表 94
第二节 教育培训是一个广义的概念 94
将教育培训当成一种管理手段 95
教育培训要兼顾思想和技能 97
第三节 创造对知识的渴望 99
成长为王 99
将工作中的任何时间都看成是学习 100
辅导客户 101
第四节 培育你的布道者 102
不要害怕下属超越自己 103
培养干部是战略性问题 104
第七章 建立机制 108
第一节 建立制度是为了留住最优秀的员工 109
第二节 机制的建立让领导者更专注于教导 111
第三节 机制让组织更长久 112
制度要清晰 112
软机制是硬管理 113
建立机制 114
第八章 物质保障 116
第一节 市场文化 117
弱肉强食法则 117
适者生存法则 118
责任法则 118
无保障法则 119
第二节 教导型组织是最佳选择 119
传统企业讲保障，教导型企业谈自强 120
传统企业靠雇佣，教导型企业靠责任 120
传统企业搞对立，教导型企业靠共进 121
传统企业看眼前，教导型企业讲长远 122