第一部分 危机干预 1
一、什么是危机？ 2
二、灾难后会出现哪些心理生理反应？ 2
三、灾后应激反应可以分成哪几个阶段？ 4
四、什么是急性应激障碍？ 5
五、什么是创伤后应激障碍？ 7
六、急性应激障碍的治疗原则有哪些？ 8
七、创伤后应激障碍的治疗原则有哪些？ 10
八、灾难后出现的心理反应是精神病吗？ 11
九、灾难后出现心理反应的结局有哪些？ 11
十、什么是心理危机干预？ 12
十一、灾难心理危机救援有哪些常用的技术与方法？ 12
十二、什么叫共情？需要注意些什么？ 14
十三、什么叫倾听？如何倾听？ 15
十四、什么叫非言语性沟通？ 17
十五、非言语性沟通中应注意些什么？ 20
十六、地震灾难后为什么要开展心理危机救援？ 21
十七、什么人可以开展地震灾后心理危机救援？ 23
十八、地震后哪些人需要心理干预？ 25
十九、震后心理干预有哪几个阶段？ 27
二十、受助者情绪过于激动时怎么办？ 29
二十一、受助者情绪过于悲伤时怎么办？ 30
二十二、受助者情绪过于愤怒时怎么办？ 31
二十三、受助者情绪过于自责时怎么办？ 32
二十四、受助者情绪过于恐惧时怎么办？ 32
二十五、情绪失控的调整策略？ 33
第二部分 受灾人群 35
二十六、地震被困时，如何进行自我心理调整？ 35
二十七、地震灾后，如何进行自我心理调整？ 36
二十八、灾区群众如何进行自我调试？ 38
二十九、地震后老师如何帮助学生进行心理调整？ 40
三十、在帮助受灾亲朋好友时，应注意些什么？ 41
三十一、如何照顾父母失踪或丧失的儿童和青少年？ 42
三十二、如何照顾亲人失踪或丧失的成年人？ 45
三十三、如何照顾亲人失踪或丧失的老年人？ 46
三十四、如何照顾地震中的伤残人员？ 47
三十五、医护工作人员可以做些什么？ 49
三十六、陪护人员与伤者沟通时应注意些什么？ 51
第三部分 救援人员 54
三十七、为什么灾区救援人员也会出现心理反应？ 55
三十八、救援人员常常会有哪些心理反应？ 55
三十九、救援人员需要医疗评估的心理反应有哪些？ 57
四十、救援人员常常会有哪些生理反应？ 58
四十一、救援人员需要医疗评估的生理反应有哪些？ 59
四十二、救援人员应如何保护自己？ 59
四十三、如何面对自己的羞愧感与内疚感？ 61
四十四、出现睡眠障碍怎么办？ 62
四十五、救援人员的亲属应如何调整自己的心态？ 63
第四部分 媒体 65
四十六、地震灾难采访应注意些什么？ 66
四十七、报道地震灾难时应注意些什么？ 67
四十八、采访受灾儿童应注意些什么？ 67
四十九、采访失去亲人的受灾人群应注意些什么？ 67
五十、采访救援人员应注意些什么？ 69
五十一、新闻工作者在采集影像资料时应注意些什么？ 70
第五部分 灾区管理者 71
五十二、灾区管理者也会出现心理问题吗？ 71
五十三、灾区管理者出现心理问题应如何应对？ 72
五十四、灾区管理者如何有效地安排救援人员的工作？ 73
五十五、灾区管理者如何识别救援人员可能出现心理问题？ 73
五十六、灾区管理者对救援人员出现的心理问题可以做些什么？ 74
第六部分 接收地 76
五十七、灾区青少年如何尽快适应异地新环境？ 76
五十八、学校老师应如何对灾区学生提供帮助？ 78
五十九、学校学生应如何与从灾区来的同学交往？ 80
六十、异地亲属能做些什么？ 80
第七部分 志愿者 82
六十一、志愿者工作的类别与工作内容有哪些？ 83
六十二、志愿者需要哪些必备的心理品质？ 84
六十三、志愿者需要储备的知识与技能？ 86
六十四、志愿者去灾区救援应做哪些准备工作？ 87
六十五、志愿者到达灾区后需要注意哪些问题？ 87
第八部分 非受灾人群 89
六十六、非受灾人群会出现情绪反应吗？ 90
六十七、哪些非受灾人群容易出现灾后情绪反应？ 90
六十八、非灾区人群出现情绪反应应如何调整？ 90