1 物业管理中的法律关系概述 1
1.1 物业与物业管理 1
1.2 物业管理中的法律关系 2
1.3 案例分析 4
2 物业管理中的法律责任 7
2.1 物业管理中的法律责任概述 7
2.2 物业管理中各种法律责任的承担方式 7
2.3 物业管理中各主体承担法律责任的常见情况 10
2.4 案例分析 12
3 物业管理法律纠纷的预防和处理 17
3.1 物业管理法律纠纷概述 17
3.2 物业管理民事法律纠纷的预防 18
3.3 物业管理中民事法律纠纷处理的几种方式 19
3.4 案例分析 24
4 物业管理法律法规 28
4.1 物业管理法律法规概述 28
4.2 部分法律法规简介 28
4.3 案例分析 39
5 业主及其相关组织的权利与义务 43
5.1 业主 43
5.2 业主大会 43
5.4 业主在物业管理中的权利和义务 46
5.5 案例分析 47
6 物业管理公司 49
6.1 物业管理公司的概念 49
6.2 物业管理公司的设立 50
6.3 物业管理公司的权利和义务 51
6.4 案例分析 53
7 物业管理公司和相关部门的法律关系 56
7.1 物业管理公司与行政主管部门 56
7.2 物业管理公司与物业管理协会 56
7.3 物业管理公司与政府公共事务管理部门 57
7.4 物业管理公司与房地产开发商、建筑商 57
7.5 物业管理公司与公用事业单位 58
7.6 案例分析 60
8 前期物业管理服务与招投标 63
8.1 前期物业管理的含义 63
8.2 前期物业管理的有关法律规定 63
8.3 物业管理招投标 64
8.4 物业管理招标投标的一般程序 65
8.5 物业管理招投标中的行为规范 69
8.6 案例分析 70
9 物业服务委托合同 72
9.1 物业服务合同的性质和特征 72
9.2 物业管理合同文本 74
10 物业接管验收中的法律事务 85
10.1 物业接管验收概述 85
10.2 物业接管验收的法律依据及验收重点 87
10.4 案例分析 91
11 业主公约及业主临时公约 94
11.1 业主公约 94
11.2 业主临时公约及示范文本 96
11.3 案例分析 102
12 物业管理服务收费管理中的法律规定 105
12.1 物业管理服务收费管理中的法律规范及其特点 105
12.2 物业管理收费管理的具体法律规定 106
12.3 案例分析 109
13 物业公共安全管理中的法律责任 112
13.1 物业管理企业公共安全防范义务 112
13.2 物业管理企业安全管理的法律责任 112
13.3 案例分析 115
14 物业日常管理中法律责任及风险回避 118
14.1 物业管理公司在日常管理中的法律责任 118
14.2 物业日常管理中的法律风险回避 119
14.3 案例分析 122
附录1 物业管理条例 126
附录2 业主大会规程 135
附录3 中华人民共和国城市房地产管理法 139
附录4 住宅室内装饰装修管理办法 147
附录5 房屋建筑工程质量保修办法 153
附录6 物业服务收费管理办法 155
附录7 物业服务收费明码标价规定 158
附录8 物业管理企业资质管理办法 160
附录9 中华人民共和国物权法 164