第一章 市场调研概述 1
第一节 市场调研的兴起和发展 2
第二节 市场调研的作用、类型和程序 7
第三节 市场调研的基本内容 11
第二章 市场调研方式 18
第一节 市场调研的组织方式 19
第二节 非随机抽样调研 22
第三节 随机抽样调研 24
第三章 市场调查的方法和技术 38
第一节 询问调查法 39
第二节 观察调查法 44
第三节 实验调查法 45
第四节 询问技术 50
第五节 调研表、调研问卷的设计和应用 55
第四章 统计分析和报告撰写 59
第一节 资料的汇总与分析 60
第二节 统计分析概述 65
第三节 市场分析的方法 85
第四节 调研报告的撰写 98
第五章 市场预测概述 101
第一节 市场预测的重要性和内容 102
第二节 市场预测的类型 109
第三节 市场预测的原理 110
第四节 市场预测的步骤 113
第六章 定性预测方法 116
第一节 对比类推法 117
第二节 集体经验判断法 120
第三节 德尔菲法 122
第四节 市场调查预测法 128
第五节 消费水平预测法 130
第七章 因果关系预测法 135
第一节 回归预测法的基本原理 136
第二节 一元线性回归预测 137
第三节 多元线性回归 141
第四节 回归模型的统计检验 143
第五节 非线性回归 148
第八章 时间序列预测法 151
第一节 平滑预测法 152
第二节 长期趋势预测法 159
第三节 季节变动预测法 162
第九章 市场预测应用概述 171
第一节 市场需求预测 172
第二节 市场销售预测 174
第三节 市场竞争预测 175
第四节 产业或产品生命周期预测 179
第五节 企业经营预测 181