第一章 销售策略 1
没业绩的症结在于销售方法有问题方法1 不卖自己公司的商品！ 2
方法2 以“安心”为卖点！ 7
方法3 以激发创意为卖点！ 10
方法4 建立良好的人际关系！ 15
方法5 让客户自己发觉“需要”或“想要”什么 20
方法6 与顾客产生共鸣胜于解决问题 25
方法7 会说话不如会倾听！ 29
第二章 顾客心理 33
洞察顾客心理，业绩顶呱呱！方法8 增加你的人脉 34
方法9 描绘理想顾客的形象！ 38
方法10 你是不被信任的！ 43
方法11 明确客户不安和拒绝的理由！ 45
方法12 推销商品不如推销你自己！ 49
方法13 每月见一次不够，要一周见一次 52
方法14 了解顾客的性格！ 57
方法15 学习购买心理！ 61
方法16 维系旧人脉不如活用新人脉 65
方法17 结交关键人物！ 69
第三章 实践技巧 73
成为顶尖推销员的秘密武器方法18 和同行唱反调！ 74
方法19 不要用本公司的宣传册 78
方法20 巧用最重要时段！ 82
方法21 预约好下次！ 86
方法22 不要带茶点！ 91
方法23 不见面照卖的技巧！ 94
方法24 不要靠一己之力！ 98
方法25 如果要卖给寺院，就每天早晨一起敲钟吧！ 102
方法26 想要追求的对象越多越好！ 105
方法27 让顾客拜托你！ 108
第四章 摆正心态 111
顶尖推销员想的就是不一样方法28 基本能力需要上门推销来锻炼 112
方法29 恐惧不过是自己的妄想 117
方法30 从顾客的“NO”开始自己的营业 120
方法31 有些东西只有推销员才能卖得出去 125
方法32 见顾客之前决定胜负 128
方法33 正确的准备不如做畅销的准备 132
方法34 不做材料 136
方法35 只要付出行动就能获得高素质的顾客 140
方法36 寻求“需求”和“什么” 143
方法37 不管什么事情都简单、单纯地掌握 147
方法38 不勉强做事 150
方法39 人生过程是推销自己的过程 153
方法40 欲望越大，越能提高推销的能力 156
方法41 优秀推销员所具备的能力 160
方法42 推销使人生变得丰富多彩 164
第五章 人才培养 167
能力低的职员也能够成为优秀的推销员方法43 不收集信息不学习 168
方法44 告诉大家“我为什么干营销” 171
方法45 不硬性强制 175
方法46 听到部下的不安或心声后要有同感 179
方法47 即刻取消早会 183
方法48 站在感受到体温的距离 185
方法49 表扬好于批评 188
方法50 制订短期目标 191
后记 194