上篇 秘书专项实训 3
专项实训一 秘书职业认识 3
专项实训二 秘书职业形象塑造 29
专项实训三 秘书与办公自动化 40
专项实训四 秘书办文 55
模块一 文书处理 57
模块二 公务文书拟写 64
模块三 事务文书拟写 79
模块四 商务文书拟写 113
模块五 新闻、广告文书拟写 124
模块六 申论的写作 134
专项实训五 秘书办会 139
模块一 会议的筹备 141
模块二 会议中的服务 156
模块三 会议中的协调 161
模块四 会议中的管理 165
模块五 会议的善后工作 168
专项实训六 秘书办事 174
模块一 商务接待与商务礼仪 177
模块二 商务沟通与商务谈判 188
模块三 商务活动与商务旅行 203
模块四 办公室事务与管理 215
模块五 信息管理 232
模块六 档案管理 250
专项实训七 秘书职业道德 262
下篇 秘书综合实训 277
综合实训一 277
综合实训二 279
综合实训三 284
综合实训四 288
综合实训五 291
综合实训六 296
综合实训七 299
综合实训八 302
综合实训九 305
综合实训十 308
综合实训十一 312
综合实训十二 319
附录 327
附录1 国家行政机关公文处理办法 327
附录2 国家行政机关公文格式 336
附录3 标点符号用法 343
附录4 关于出版物上数字用法的试行规定 351
附录5 国务院公文主题词表 354
参考文献 363