序章 能坚持下去的企业VS坚持不下去的企业能坚持下去的企业 3
事例1 佳能的执著力——20年后成正果的项目 3
事例2 本田的飞机部门——追寻40年前本田宗一郎的梦想 4
事例3 未来工业——2300项工业专利创造优势新产品 5
事例4 KOMERI——连续19年实现销售额和利润双增长 7
事例5 电装公司——上下一体坚持40年的QC活动 10
事例6 丰田集团——全体坚持40年以上的TQM大会 12
事例7 丰田汽车——持续20年的改善马拉松 13
事例8 7-11便利店——1500多次的FC会议 15
事例9 花王公司——支撑二十多年高收益的TCR/VCR活动 17
坚持不下去的企业 20
事例10 大型IT企业A公司——新事业建不起来 20
事例11 B公司——与低迷的业绩同时消失的QC活动 22
事例12 电器制造商C公司——喜欢新生事物却不能多坚持一会儿 23
事例13 IT服务商D公司——项目不少，没有一个做成的 24
事例14 电力商E公司——有爆发力，可坚持不下去 25
事例15 保险商F公司——内部监控执行不下去，丑闻频发 27
第1章 “持续力”也是竞争力1 有韧劲儿的企业VS干什么都不会长久的企业 31
公司大致分成两大类 31
“黏着力缺乏症” 33
不是“持续不下去”，而是“没有持续力” 34
不要被“顺应潮流”这个词欺骗 35
2 现场力的退化 37
越来越多的质量问题 37
现场的“黏度”在下降 40
3 “黏度”下降的原因 42
现场黏着力的七大杀手 42
黏着的目的何在 45
“黏着力缺乏症”的5种症状 47
4 4种黏着力 52
行动＋思考＋传达＋意志 52
持续行动 56
第2章 目标为“黄金龟”1 企业的价值与黏着力 61
“绝对价值”与“相对价值” 61
“相对价值”的大小取决于持续力 64
“本垒打”与“安打” 65
认真，低调，持续到底 68
2 改善／改良的本质 70
改善／改良是创新之母 70
“进化”是持续的本质 72
创造性的日常工作 74
一点一滴地改善 76
3 重读龟兔赛跑的故事 78
为什么乌龟胜了兔子 78
乌龟＋兔子＝黄金龟 80
学习范例1 夏普公司——无数个“再多一点儿”堆积出创新产品 82
运水的人 84
学习范例2 三菱电机——持续构建产销一体体制 85
4 改善活动为什么坚持不下去 88
搞好改善活动的要点 88
学习范例3 Y公司——店长的领导力与周到的措施搞活改善活动 89
R-P-K法则 91
学习范例4 美国大陆航空公司——尊重现场的力量挽救了公司 92
成本中心VS价值中心 94
学习范例5 JR东日本——经营层与现场一起打造安全体制 95
调整现场的薪酬水平 96
第3章 提高组织的黏着力1 企业黏着力生成的三要素 101
个人与组织的关系 101
促进组织黏着力产生的三要素 103
组织的黏着力相差百倍 106
“算了吧”行不通 107
2 梦想牵引，危机感推动 109
对大志向的共鸣促进提高黏度 109
小小的危机锻炼组织的黏着力 111
学习范例6 高野食品——坚持创建黏着质组织 112
3 行动要无意识，活动要有意识 115
将“这么做是理所应当的”变成习惯 115
“有意识的持续”促成“无意识的行动” 116
提高组织黏着力的8个要点 118
第4章 如何打造企业的持续力1 纳豆为什么有黏劲儿 129
纳豆的黏劲儿是怎样产生的 130
2 “组织的动力学”的生成机制 133
组织黏着力的生成机制 133
成就黏着力的三个关键词 136
3 浸泡——渗透组织共同的价值观 137
明确组织的脊梁是什么 137
学习范例7 电装——跨越10个年头传承电装精神 140
共同价值观是世界优秀企业的共同特征 142
学习范例8 丽兹·卡尔顿酒店——信条下的好客之心 145
4 接触——培养“纳豆菌人才” 147
“纳豆菌人才”促使组织发生变化 147
学习范例9 花王——技能学院培养实干家 148
学习范例10 丰田汽车——支撑起制造业脊梁的“丰田工业大学” 149
学习范例11 丰田汽车——“丰田之道”论坛 151
5 发酵——实践黏着质 154
经营者应该是最强的“纳豆菌人才”学习范例12 Z公司——在交货期上下工夫，做到与众不同 155
执著的金字塔 157
第5章 提高个人的持续力1 成败取决于你自己 163
三自精神 163
四类人 165
2 为什么马拉松运动员能跑完42.195公里的距离 168
跑完全程需要具备哪些要素 168
起式有力，借力发力 171
3 提高个人持续力的10个要素 172
后记 185