第一章：写信的基本知识 1
一、书信的格式 1
1、称呼 1
2、寒喧语 3
3、正文 3
4、结尾 3
5、署名 4
6、日期 5
7、附言 5
二、信封的写法 6
三、写信的书法 11
四、信笺的折叠法 12
第二章：写情书的知识与范例 13
一、写情书知识 13
1、求爱情书写法 13
2、给求爱者复信 16
3、初恋情书写法 18
4、热恋情书写法 22
二、第一封情书怎样写 26
1、忌过分热烈，“爱”字满天飞 27
2、忌自我吹嘘 28
3、忌肉麻吹捧 29
4、忌提出可能令对方难堪的问题 29
三、写情书的范例 30
四、名人情书 87
第三章：书信写法及范例 96
一、家书类 96
二、庆贺类 106
三、谢歉类 116
四、邀约类 129
五、问候类 138
六、规劝类 142
七、唁慰类 148
八、馈赠类 153
九、辞聘类 156
十、介绍类 159
十一、借还类 162
十二、报告类 166
十三、应征、自传类 169
十四、事务书信 174
第四章：最新邮政知识 194
一、邮件规格要求 194
二、邮政资费 196
三、邮件寄递方式 198
四、怎样使用邮政编码 200
五、交寄邮件 201
六、邮政投递 205
七、领取邮件手续 207
八、订阅报刊 209
九、集邮知识 210