第一章 调解原理研究 1
一、调解的概念与性质辨析 2
二、我国调解的历史发展及其根源 35
三、调解在当代中国的价值与功能 47
第二章 法院调解实证分析（上）——制度、程序的实证分析与法理思辨 59
一、调解制度运行状况实证分析 60
二、调解程序利用状况实证分析 66
三、一个方向与三种趋势 68
第三章 法院调解实证分析（下）——法院调解的公平、效率指数与模式选择 77
一、问题、方法与素材 78
二、调解的公平指数 81
三、调解的效率重估 91
四、调解模式选择的学理与民意 95
第四章 人民调解的实证调查 102
一、人民调解与社会主义法治及社会和谐的关系 102
二、我国现阶段人民调解制度存在的问题 108
三、完善我国的人民调解制度 111
第五章 我国行业人民调解制度现状及缺陷分析 124
一、现行行业人民调解制度的法律渊源 124
二、行业人民调解的程序 125
三、行业人民调解委员会与相关机关的关系 129
四、现行行业人民调解制度的缺陷分析 131
五、行业人民调解制度的完善和发展 133
第六章 外国及我国台湾地区调解立法比较分析 138
一、调解立法比较分析的概念框架 138
二、外国及我国台湾地区调解立法情况简介 140
三、外国调解制度深度考察 156
四、我国台湾地区调解制度的深度考察 175
五、上述国家、地区调解立法比较分析 178
第七章 调解法律规范分析 186
一、法院调解规范分析 186
二、人民调解规范分析 233
第八章 调解立法建议及理由 244
一、总则 244
二、人民调解 249
三、行业调解 259
四、法院调解 265
五、附则 276
附录 277
一、中国法院调解调查统计报告 277
二、人民调解实证研究统计报告 295
三、国际组织、外国的调解法律规范 305
四、主要参考的国内调解法律规范列表 378