1.1问题的提出 1
1.1.1当代知识经济的发展呼唤知识管理 1
1.1.2知识生产要素成为拉动企业成长的主引擎 3
1.1.3组织内部知识转移是构筑企业竞争优势的关键基础 4
1.1.4如何促进团队内部知识转移仍然面临许多困惑 6
1.2几个基本概念 8
1.2.1团队与研发团队 8
1.2.2技术与技术知识 9
1.2.3知识转移 11
1.3研究范围和研究对象 13
1.4研究方法和技术路线 16
1.5研究内容和本书结构 17
2.1关于知识内涵与分类的讨论 21
2.1.1关于知识内涵的讨论 21
2.1.2关于知识分类的讨论 25
2.2基于过程视角的知识管理理论 30
2.2.1知识管理的研究价值 30
2.2.2知识管理的相关研究主题 33
2.2.3企业知识基础理论 39
2.3知识转移理论研究的基本线索和动态 41
2.3.1知识转移理论研究的基本线索 41
2.3.2国内外知识转移问题研究动态 43
2.4本章小结 48
3.1知识转移过程模式理论述评 50
3.1.1Nonaka&.Takeuchi（1995）的SECI知识创造模型 50
3.1.2Hedlund（1994）的知识转换流程模式 52
3.1.3Gilbert&Cordey-Hayes（1996）的知识转移五阶段模式 54
3.1.4Szulanski（2000）的组织内部最佳实践转移 55
3.1.5Dixon（2000）的知识转移五种模式 57
3.1.6国内学者对知识转移过程模式的研究 58
3.1.7对知识转移过程模式研究的小结 60
3.2知识转移与组织学习 62
3.2.1组织学习也是一个知识转移过程 62
3.2.2组织学习与知识的空间转移 64
3.2.3组织学习与知识转移的关系分析 65
3.2.4团队层次知识转移、知识创造和组织学习：一个分析模型 66
3.3研发团队内部知识转移的过程机制分析 68
3.3.1传播理论对研发团队知识转移过程机制的解释不足 68
3.3.2研发团队内部知识转移的过程分析 70
3.3.3研发团队内部知识转移过程中的组织学习 75
3.3.4研发团队内部知识转移的途径框架 78
3.3.5研发团队内部知识转移的内在机制 81
3.4本章小结 86
4.1知识转移绩效影响因素简要述评 87
4.2团队内部知识转移绩效影响因素概念模型 92
4.2.1团队内部知识转移绩效影响因素的分析重点 92
4.2.2模型设计的逻辑起点：知识转移基础结构 94
4.2.3模型变量的选择与修正 96
4.3团队内部知识转移绩效影响因素的研究假设 99
4.3.1知识特性 99
4.3.2转移意愿 105
4.3.3传授能力 106
4.3.4关系信任 107
4.3.5知识距离 109
4.3.6吸收能力 111
4.3.7知识转移机制 113
4.4变量的操作化 114
4.4.1知识转移绩效 114
4.4.2知识特性 119
4.4.3转移意愿 120
4.4.4传授能力 121
4.4.5关系信任 121
4.4.6知识距离 122
4.4.7吸收能力 123
4.4.8知识存量 124
4.4.9知识转移机制 125
4.4.10控制变量 126
4.5本章小结 127
5.1调查与样本情况说明 128
5.1.1调查问卷的设计过程 128
5.1.2访谈调查 130
5.1.3问卷调查和数据收集 133
5.2样本情况描述性统计 135
5.3量表品质分析 137
5.3.1量表品质分析方法 137
5.3.2因素分析和信度检验 138
5.4单因素方差分析 147
5.4.1变量的重新赋值 147
5.4.2不同类型研发团队技术知识转移差异的比较分析 149
5.5回归分析 155
5.5.1关于回归分析样本量大小的说明 155
5.5.2变量间关系基本分析模型 156
5.5.3变量间关系调节效应验证 164
5.5.4回归分析的主要结论与进一步讨论 167
5.6本章小结 172
6.1本书的主要结论 174
6.2学术价值和实践意义 178
6.2.1学术价值 178
6.2.2实践意义 179
6.3研究的不足与展望 182
附录1研发团队内部技术知识转移调查问卷 185
附录2访谈提纲 190
参考文献 191