第一章 市场营销学概论 1
第一节 市场营销的基本概念 1
第二节 市场营销学的研究对象和特点 5
第三节 市场营销学的产生与发展 8
第四节 学习市场营销学的意义与研究方法 12
第二章 营销理念 17
第一节 企业营销理念的演变与发展 17
第二节 现代营销理念的新发展 22
第三节 现代企业的营销理念 25
第三章 市场分析 35
第一节 市场的基本概念及分类 35
第二节 市场调查 37
第三节 市场营销预测 42
第四章 企业营销环境 47
第一节 企业营销环境概述 47
第二节 企业营销的微观环境分析 49
第三节 企业营销的宏观环境分析 52
第四节 营销环境分析与对策 60
第五章 购买者行为分析 66
第一节 消费者市场购买行为分析 66
第二节 生产者市场购买行为分析 77
第六章 市场细分 82
第一节 市场细分的概念与作用 82
第二节 市场细分的原则与步骤 84
第七章 目标市场与市场定位 93
第一节 目标市场选择策略 93
第二节 影响目标市场选择的因素 96
第三节 市场定位 97
第八章 产品策略 103
第一节 产品概念和产品分类 103
第二节 产品组合 106
第三节 产品市场生命周期 109
第四节 新产品开发 113
第九章 品牌与包装策略 123
第一节 品牌策略 123
第二节 商标策略 126
第三节 包装与包装策略 128
第十章 价格策略 135
第一节 定价目标与定价程序 135
第二节 定价方法 141
第三节 定价和调价策略 144
第十一章 分销渠道策略 152
第一节 分销渠道概述 152
第二节 分销渠道策略选择 155
第三节 分销渠道的管理 161
第十二章 促销策略 165
第一节 促销策略概述 165
第二节 人员推销 168
第三节 广告 172
第四节 公共关系 176
第五节 营业推广 178
第十三章 市场营销组织、执行与控制 184
第一节 市场营销组织 184
第二节 市场营销执行 195
第三节 市场营销控制 198
第十四章 国际市场营销 210
第一节 国际市场营销环境分析 210
第二节 国际目标市场的选择 213
第三节 进入国际市场的方式 215
第四节 国际市场营销策略 218
参考文献 228