第一部分 原理篇第一章 独创的艺术 3
追求独创性 6
攻击巨龙：艺术的苦役 15
艺术的回报 20
第二章 追求完美 23
容易满足 24
开始追求 30
稳扎稳打 37
第三章 和谐之歌 39
体系高于一切 40
和谐的角度 52
关于和谐：最后的话 53
原则贯穿实践 54
第二部分 实践篇第四章 让学习引导我们 59
学徒训练与耐一之圈 60
解码学徒训练：科学的方法论 61
学徒训练与Hansei（反省） 66
只是一个试验 71
第五章 学会观察 73
IDEA循环中的“I” 74
学会去看：现场战术 75
象牙塔的危险 80
第六章 为今天设计 83
今天的行动是为了明天 84
通过设计进行革新 84
把握当下 93
第七章 用图像思考 95
描绘它 96
练习：将来完成式 106
开始绘图 106
第八章 捕捉无形价值 109
软性价值 110
那些我们热爱的东西 112
工具箱：瞄准无形价值 117
不仅是一种感觉 117
第九章 利用局限 121
创造的链条 122
工具箱：延展目标 123
延展目标的设定 129
结构性的危险 130
第十章 掌控张力 133
中间地带 134
框定：失落的艺术 139
精神屏障 140
第十一章 做做算术 143
直觉的危险 144
数字中的安全 147
工具箱：薄弱点 151
神奇的数字 153
第十二章 让改善成为必修课 155
揭秘Kaizen 156
Kaizen的基础：标准化 158
力量归于群众 162
一点补充 165
第十三章 保持精益 167
精益的含义 168
精益的力量：“这正是我需要的东西” 169
工具箱：复杂性图谱 178
复杂性的暴政 179
实践经验议定书 180
第三部分 草案第十四章 蚌壳战略 185
开始！ 186
停！ 187
开始！ 187
大作战 188
为什么失败 191
第十五章 优雅的解决方案 193