第1章 管理体系整合概述 1
1.1管理体系整合问题的提出 1
1.2管理体系整合的有关概念、特点与好处 1
管理体系整合的有关概念 1
整合型管理体系的特点 2
管理体系整合的好处 2
第2章 管理体系整合的可行性 4
理解三个标准的兼容性是体系整合的前提 4
识别三个标准的共同点是体系整合的基础 10
第3章 如何进行整合 13
3.1管理体系整合的条件与步骤 13
管理体系整合的条件 13
管理体系整合的步骤 13
3.2管理体系整合的两种形式及整合起点 14
3.3管理体系整合的基本原则与分析方法 14
管理体系整合的基本原则 14
运用“5W1H”的思路分析确定整合的内容 16
过程方法在管理体系整合中的运用 16
3.4可以整合的管理要求 17
三个体系可以整合的共有要求 17
其他要求的整合 17
不宜从三个标准要求进行整合的管理要求 18
3.5体系文件的整合 18
整合型管理体系的文件结构 18
文件的描述方法 18
体系文件中可以整合的要求的具体描述 20
3.6整合型管理体系的运行 21
3.7整合应注意的问题 22
第4章 文件案例 24
案例一 某组织的管理手册章节目录 24
案例二 整合型管理手册案例部分章节 25
案例三 某组织的程序文件目录 45
案例四 通用程序文件编写示例 45
案例五 作业指导书示例 115
第5章 第三方认证对整合型管理体系的审核把握与处理 116
建立整合型管理体系的组织申请认证应具备的条件 116
第三方认证时对整合型管理体系的审核把握与处理 116