第一章 社会心理学：是什么，为什么和怎样做 1
社会心理学定义 4
社会心理学的目标：不仅仅呈现在眼前 6
社会心理学史 8
社会心理学的研究方法 14
个案史法 16
档案研究 16
调查 17
实验 18
现场实验 25
选择方法 26
毋庸置疑：统计显著性 27
道德问题 28
学习社会心理学 30
我能用社会心理学做什么呢 31
总结 31
关键词 33
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第二章 社会认知 34
社会认知：理解他人 36
归因过程 36
折扣、增加和减法规则 37
协同法则 40
对成功和失败的归因 42
归因偏差 45
对应性偏差 46
自发特质推论（STIs） 49
突出性偏差 50
图式的影响 51
图式和印象 52
图式和记忆 53
启动效应：头脑中原有记忆的影响 55
社会推论：判断他人 59
未充分利用基本的评估信息 61
稀释效应 62
虚假相关 62
可获得性偏差 64
代表性偏差 65
形成印象的一些结果：自我实现预言 65
总结 68
关键词 68
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第三章 自我认知 70
自我认知 72
社会交往和自我概念 73
反响评价 73
社会比较 74
自我归因 80
自我觉知理论 81
情绪的归因 85
对自我和他人的归因：行为者—观察者偏差 87
自我觉知中的偏差：极权主义自我 90
自我中心：自我是认知的和归因的中心 90
利己偏差：自我服务偏差 92
自我觉知和心理健康 94
自我归因、控制感和习得无助 95
自我归因和抑郁 98
自我复杂性、自我矛盾和心理健康 99
总结 103
关键词 104
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第四章 自我表现 105
自我表现 107
自我觉察和行为 107
自我觉察和自我评价 108
逃避自我觉察 109
符合标准 109
群体行为的自我关注知觉 110
每日生活中的自我表现 112
高夫曼的戏剧表演方法 112
取悦观众、自我建构和情境同一性 113
自我表现和自我概念 114
权力和讨好 115
讨好原则 115
讨好策略 116
其他自我表现策略 118
自我设阻心理学 120
自我监控 121
关系中的人际沟通 123
沟通的原则 124
交往行为和方式的种类 124
非言语沟通 127
非言语沟通的因素 127
欺骗和察觉 129
非言语沟通的性别差异 130
自我暴露 133
小结 135
关键词 136
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第五章 态度 138
态度的定义 141
为什么人们会有态度 143
态度形成 145
建立在认知信息基础之上的态度 145
建立在情感信息基础之上的态度 149
建立在行为信息基础之上的态度 152
态度形成中的生物因素 153
态度与信息加工 156
选择性注意 156
选择性知觉 157
选择性记忆 159
态度与行为 161
态度与行为测验的兼容性 162
行为的本质 167
态度的本质 169
人格因素 170
后记：在艾滋病流行的年代，怎样增进性行为的安全性 170
小结 172
关键词 173
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第六章 说服 175
认知失调理论：态度改变的动机观 179
减少失调感 180
失调感的研究范式 180
自由选择范式：决策后失调 180
诱导的服从范式：与态度相反的行为 182
努力合理化范式：承受痛苦是爱的表现 187
失调结果的替代观点 189
结论：认知失调理论 196
认知反应方式：基于思考的态度改变 196
态度改变的综合理论：系统——启发式和精加工似然模型 199
说服背景下的影响因素 202
信息源的特点 202
信息的特点 205
接收者的特点 209
附录：邪教是如何招募并保留其成员的 211
总结 214
关键词 215
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第七章 偏见和刻板印象 217
定义 219
现代种族歧视 220
偏见中的动机因素 222
挫折和承担罪名 222
渴望优越：社会同一性理论 223
偏见中的社会文化因素 225
竞争、冲突和偏见 226
人格因素：权力主义和偏见 227
偏见中的认知因素 228
类别化：刻板印象的形成 228
选择性信息加工：刻板印象的保持 229
自我实现预言：刻板印象的行为证据 235
性别歧视：对女性的歧视 237
性别刻板印象 238
成为偏见的目标：受害者的社会心理学 242
客观上的劣势 242
少数群体成员的归因意义 243
个体—群体歧视差异 246
刻板印象威胁和测验成绩 247
减少偏见和歧视 249
有意识控制刻板印象 249
立法反对歧视 249
接触 250
总结 253
关键词 255
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第八章 爱、喜欢及各种亲密关系 257
积极的人际关系“喜欢和被喜欢” 259
认知的观点：平衡理论 260
人际吸引的报偿模型 262
公平理论：权衡双方的得与失 263
持久的关系 264
相似性和人际吸引：我喜欢你，因为你与我相似 266
实验室情景之外的相似性吸引效应 267
效应的局限：与谁相似？ 268
进化的观点 269
喜欢的互逆效应：如果你喜欢我，我将会喜欢你 270
“纯粹接触”和喜欢 275
外表的吸引和喜欢 278
美丽与能力：对行为表现认知的改变 279
法庭中的审判偏见 281
为什么人们喜欢外表有吸引力的人 282
外貌的吸引力对谁来说重要呢——个体自我监控性的作用 283
风中摇曳的蜡烛：美丽的负面后果 285
“侮辱性”和“笨拙”行为的魔力——赢得友谊并影响他人；“完美”的负面代价 287
侮辱至上 287
笨拙行为会导致人际吸引：可爱的笨蛋 289
社会心理学与爱情 290
浪漫爱情的感觉 292
贯穿一生的爱和不同类型的依恋 294
当关系面临解体：爱的感觉的消逝 298
忌妒——危机关系的情绪信号 298
应对不满意的关系 301
对罗密欧与朱丽叶悲剧的反思 303
小结 304
关键词 305
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第九章 利他主义：助人的心理 307
为什么我们不提供帮助？无动于衷的旁观者 308
旁观者介入与决策树 309
对情境的解释：需要帮助或仅仅是家庭内纷争 311
为什么旁观者不介入其中？责任扩散 312
代价的分析 314
我们何时会提供帮助？促进帮助行为产生的情境 321
先前的助人行为受到了奖赏 321
好心情 323
其他人提供了帮助 324
时间允许 324
做出利他的归因 325
规范指引我们提供帮助 326
我们帮助谁 327
喜欢的人 327
相似性：种族与观念 327
值得帮助的人 328
什么激励人们助人 329
利他主义与利己主义 329
改进后的利己主义假设 334
理论争论新前沿：“同一性”研究的兴起 336
助人品格：一些人比其他人更可能去助人吗 337
利他的自愿者：人格与动机的融合 338
重新回顾助人行为：人格还是情境 340
接受者的反应：他们总是很喜欢帮助者吗 342
公平理论：给予与接受是大体相等的吗 342
社会交换理论：帮助他人就是能力的表现 342
接受者的自我威胁理论：对帮助的反应 343
接受者的反应：附言 343
小结 343
关键词 345
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第十章 侵犯：伤害他人 347
什么是侵犯？给它下个定义 349
侵犯理论 350
本能理论 350
生物学理论 353
挫折—侵犯理论 354
社会学习理论 361
自负感受到威胁：人格、社会取向对暴力的联合解释 364
侵犯与社会两难 367
家庭暴力 367
药物和侵犯 369
情色信息、暴力色情材料和侵犯 370
电视游戏 379
我们能得出什么样的结论 380
总结 381
关键词 383
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第十一章 社会影响 384
社会影响的范围 386
社会权力 388
权力的种类和运用 388
权力如何影响我们的思考 391
权力使用中的性别差异 394
领导力 395
对领导者的认知 396
领导行为 397
什么构成领导者？领导理论 398
有效的领导者 404
服从 408
对其他权威的服从：电击模式以外的世界 411
服从命令，伤害自己 412
为什么服从 413
伦理道德与服从研究 413
从众 414
为什么从众 414
经典的从众研究 415
影响从众的因素 421
社会作用力理论 425
动态系统下的社会作用力 430
对社会影响的偏离和抗拒 432
小结 434
关键词 435
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第十二章 群际冲突 436
群际关系的特性 438
设立战场：认知在创造群体中的作用 439
他们都是相似的 440
评价的极端性 442
公平世界信念 443
去合法化：类别化的一种极端形式 445
煽动火焰：情绪与群际冲突 446
相对剥夺 446
相似性的威胁 450
冲突逐步升级的方式 452
使用威胁和反威胁 452
恐怖主义：弱者的威胁 454
要面子的重要性 455
信任和不信任 456
沟通 457
减少冲突，改进群际关系 459
接触 462
合作和相互依存 463
减少威胁，从而减少冲突 463
使冲突去人格化：规范的运用 464
第三方的干预：仲裁与调解 465
硬币的另一面：冲突的积极价值 466
总结 467
关键词 469
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第十三章 群体动力学 471
什么是群体 473
群体及其成员的发展 474
群体对个体的影响 477
社会助长 477
社会惰化 479
去个性化：迷失在群体中 482
群体和决策 484
群体对个体决策的影响 484
谁影响群体决策：多数和少数的影响 485
群体极化 488
群体思维 491
小结 495
关键词 496
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第十四章 文化与行为 498
文化：思想的软件 499
文化与自我概念 505
自我保护 508
从意象到感觉 508
在个人主义文化中：从行为到性格倾向 510
文化的（非言语）语言 512
文化和社会行为 516
社会和家庭关系中的吸引和爱情 517
帮助行为 520
顺从和群体行为 523
冲突和冲突解决 524
文化的重要性：总结性评论 524
总结 525
关键词 527
推荐读物 527
词汇表 528
参考文献 538
译后记 575