前言 1
营造变革的气氛——调动执行团队和整个组织的积极性 20
短期成功——变革计划的关键 30
如何实施重大变革——约翰·科特访谈录 38
通过肯定式探寻进行变革 52
组织资本Ⅰ——支持能够保证战略实施的变革日程 62
组织资本Ⅱ——领导力、一致性及协作精神 78
反思埃里克·亚伯拉罕森的管理经验——更好的重组之路 94
如何克服“变革疲劳症” 104
不只是为了幸存——如何帮助员工实现角色转变？ 114
如何对变革管理的方式进行变革 122
变革审查——一个用来监测公司面临的最大挑战的全新工具 130
公司被成功禁锢了吗？ 142
反思理查德·科佩尔的管理经验——没有紧迫感的变革 154
坚持到底——福特公司利用沟通实现变革 164
变革沟通——来自专家的12条建议 176
你作好顶线收益增长的准备了，员工呢？ 188
反思霍华德·加德纳的管理经验——变革思维的战略 196
将沟通作为变革的工具 206
作者简介 216