第一章 关注于消费者的需求变化 1
1．引导消费者需求 2
2．价格与价格以外的因素 11
3．得顾客者，得市场 18
第二章 市场推手 28
1．破局，细分出市场 29
2．差异化推进 37
3．市场推进中的诱惑因子 44
4．市场推进中的柔性思维 46
5．策略与攻防 54
6．延伸：市场营销应以保持企业本色为主体 57
第三章 市场调研与机遇把握 63
1．从更为客观的视角审视市场调研 64
2．市场调研中的亲历亲为 71
3．市场机遇与大赌之心 76
4．理解营销之手段 82
第四章 市场营销中的战略视角 91
1．定位需要一种执着 91
2．从战略视角审视市场 98
3．锋利之剑与战略因素 110
4．钢性与柔性之间，企业营销突围中的决策思维 114
第五章 激发品牌的力量 121
1．塑造一个强大的品牌 122
2．品牌提升 129
3．品牌利剑与营销推广 136
4．品牌塑造中的企业远见 141
第六章 营销与细节 148
1．营销中的变与不变 149
2．选址 155
3．渠道 157
3．1渠道环节可多视角把握 157
3．2应对后入企业的渠道进行掌控 166
4．经销商 168
5．特许 171
6．培训 173
7．审视竞争 177
余言 营销与咨询融合，向高绩效挺进 179
1．识别真正的营销“问题” 180
2．对咨询人来说，“技能”应是一个宽泛的概念 181
3．沟通是咨询成功与否的关键 182
4．开好咨询人与客户之间的“质询会”，这是高绩效营销咨询的一个关键性成功要素（Key Success Factors） 184
5．双赢为上 185
附录 欧林（Europe Linkage）中国团队·企业培训课程 187