第一章 操作实务 3
货运物流发展概况 3
货运物流的国际形势 3
未来的国际货运物流 3
国际货运物流呈现四大趋势 3
欧美货运物流企业的成功经验 5
货运物流企业国际化经营的内涵 6
货运物流企业国际化经营的内容 6
货运物流的国内形势 7
与发达国家比较的差距 7
与发展中国家相比的差距 7
货运物流企业的经营问题 7
零售业货运面临的主要困扰 8
滚装货运物流市场的发展 8
微型车货运市场需要自律 10
整顿超限超载有利于货运物流 11
新《合同法》对我国货运合同制度的规范 11
我国货运物流企业的战略选择 13
发展货运物流业的几点建议 13
加快我国现代货运物流业前进的步伐 14
货运物流方案管理 16
货运物流业务构成 16
货运物流业务范围 16
货运物流行业构成 17
航空货运物流系统功能 19
货运物流操作管理 20
货运物流的组织形式 20
货运物流操作程序 21
货运物流作业管理 21
货运物流代理方案 23
货运物流与货运代理业 23
货运物流代理运作方案 24
货运物流企业增值服务 28
货运物流企业增值服务的现状 28
一种新型的货运物流增值服务模式 29
货运物流企业标准认证 31
ISO09000／ISO14000系列标准 31
货运物流企业标准认证应走出的误区 32
运输环节操作实务 33
运输概论 33
什么是运输 33
运输的功能 33
运输的原理 34
运输的结构 34
运输和货运物流其他环节的关系 36
运输的参与者 36
货运服务的提供者 36
主要货运物流工具 38
运输需求与因素 38
实现运输需求的方式 38
运输因素 39
物流经理的业务手段 39
运输方式与模式 39
运输方式 39
运输方式的选择 40
货运企业的模式 40
运输合理化的途径 42
提高运输工具实载率 42
增加运输能力 42
发展社会化的运输体系 43
“以公代铁”的运输 43
直达运输 43
配载运输 43
“四就”直拨运输 44
发展特殊运输技术和运输工具 44
通过流通加工使运输合理化 44
运输代理 44
租船代理 44
船务代理 44
货运代理 44
咨询代理 45
运输合同 45
配送环节操作实务 47
配送的功能与形式 47
配送的功能要素 47
协同配送的目的 48
协同配送的类型 48
共同配送的盛行 49
共同配送的功能 49
共同配送的案例 51
配送的策略与合理 51
配送的策略 51
不合理配送 53
配送合理化 54
配送中心 57
配送中心的概念特性 57
配送中心的形成发展 58
配送中心的功能作用 58
配送中心的信息系统 59
配送中心的成本管理 60
配送中心的功能类型 61
配送中心的设计要点 63
配送中心的高效战略 65
配送中心的工作效率 66
国外盛行的9类配送中心 67
国内外配送中心的比较 68
如何把连锁配送中心建成枢纽 69
如何建设现代化的配送中心 70
配送中心的现代化发展趋势 71
包装环节操作实务 72
包装概论 72
什么是包装 72
包装的功能 72
包装的分类 73
包装应注意的问题 74
包装的容器 76
包装袋 76
包装盒 76
包装箱 76
包装瓶 77
包装罐（筒） 77
包装的技术 78
防震保护技术 78
防破损保护技术 78
防锈包装技术 78
防霉腐包装技术 79
防虫包装技术 79
危险品包装技术 79
特种包装技术 80
包装的管理 81
包装模数 81
包装的现代化 81
包装的管理措施 81
包装管理发展趋势 82
包装的合理 82
防止包装不足 82
防止包装过剩 82
包装的原则 82
绿色食品包装的范围 82
绿色食品包装的文件 83
绿色食品包装的术语和定义 83
绿色食品包装的要求 83
绿色食品包装的尺寸 84
绿色食品包装的抽样 84
绿色食品包装的试验方法 84
绿色食品包装的标志与标签 84
绿色食品包装的贮存与运输 84
包装的条件 84
包装的标准 90
红茶、绿茶、花茶的运输包装 90
防锈的包装 96
防潮的包装 101
包装的用语 104
仓储环节操作实务 106
仓库系统模式 106
仓库的分类 106
仓库的服务 106
仓库管理系统 107
仓库防火规定 108
自动仓库的作业管理 109
自动仓库的货位管理 111
零库存的仓库管理模式 111
库存功能和管理应注意的问题 113
仓储功能流程 113
仓储保管原则 113
仓储经济功能 114
仓储管理流程 115
保管用语 117
保管合同 117
保管合同的规定 117
保管合同的样式 118
仓储合同 118
仓储合同规定 118
仓储合同条款 119
仓储合同的规定 119
仓储合同样式 120
仓储合同保管人的权利 125
仓储合同中存货人的权利 125
存货人与仓储保管人的义务 125
仓储合同中的违约责任 126
装卸搬运操作实务 126
装卸搬运功能与方法 126
装卸搬运的功能 126
装卸搬运的分类 127
装卸搬运的基本方法 128
装卸搬运审批原则案例 128
搬运装卸业的审批 128
货物搬运合理化原则 129
装卸人员、车辆及物料堆放规定 129
货物卸下受损保险公司赔 129
搬运装卸管理工作规范 130
装卸搬运的主要工具 130
起重机 130
吊钩 133
装卸搬运政策法规 133
劳动部关于装卸、搬运作业劳动条件的规定 133
铁道装卸统计规则 134
江苏省搬运装卸业管理办法 139
广东省搬运装御业管理办法 141
《广东省道路运输管理条例》（节选） 143
货运物流设备技术 143
叉车 143
国内外叉车应用近况 143
前移式叉车 144
内燃式叉车 145
电瓶叉车 145
低位拣选叉车 145
高位拣选叉车 145
侧面叉车 146
集装箱叉车 146
高架叉车 146
高架叉车仓库 147
叉车属具 147
托盘 147
货运物流的单元化 147
单元化技术与托盘标准化 148
托盘标准化与货运物流标准化 149
中国使用的托盘规格现状 151
托盘运输 152
托盘联营 153
一贯化托盘运输 155
托盘的正确使用 159
平托盘 159
网箱托盘 160
箱式托盘 160
柱式托盘 160
轮式托盘 160
手动托盘搬运车 160
电动托盘搬运车 160
电动托盘堆垛车 160
托盘单元式自动仓库 161
托盘打包机 161
装卸托盘 161
货架 161
货架技术 161
仓储货架 163
轻型货架 164
超市货架 164
图书货架 164
工业货架 164
重力货架 165
移动货架 165
高层货架 165
配送货架 165
悬臂货架 166
阁楼式货架 166
滑动式货架 166
贯通驶人货架 166
拆装方便的货架 166
拣选式高层货架仓库 166
条形码 167
条形码技术 167
条码技术在物料搬运中的应用 168
条形码在天津丰田汽车的应用 171
货运物流标准用语 172
货运物流标准 172
货运物流标准的内容 172
中国货运物流标准体系 173
货运物流标准化涉及的领域 174
中国现有的货运物流标准 175
货运物流用语 177
常用中英词语 177
国家物流术语 186
第二章 综合货运 196
多式联运 196
联运 196
联运的定义 196
联运的形式 196
联运的意义 196
多式联运 196
多式联运的定义 196
多式联运的形式 196
多式联运的特点 196
多式联运的经营条件 197
多式联运在欧美的发展 197
多式联运合同 198
多式联运合同的定义 198
多式联运合同的特征 198
多式联运单证的内容 199
多式联运合同的法律定义 199
多式联运的案例 200
多式联运经营人的赔偿责任 200
托运物品受损多式联运该赔 200
多式联运途中标的物短少的责任确定案 200
多式联运经营人应对全程运输货物损害负赔偿责任 202
综合货运物流 203
综合货运物流的定义 203
综合货运物流的特点 204
综合货运合同 204
长途货运合同（示例） 204
货物运输合同基本格式（示例） 205
国际多式联运 207
国际多式联运概论 207
国际多式联运的定义 207
国际多式联运的特征 207
国际多式联运的优越性 207
国际多式联运的运输组织形式 208
国际多式联运必须具备的条件 211
中国国际多式联运 212
中国国际集装箱多式联运现状 212
中国发展国际集装箱多式联运的方向 213
中国发展国际集装箱多式联运应采取的策略 213
国际多式联运的经营人 214
国际多式联运经营人的性质 214
国际多式联运经营人的类型 214
国际多式联运经营人在多式联运中的地位 215
国际多式联运经营人的条件要求 215
国际货运代理人 216
国际多式联运经营人和货运代理人的区分标准 216
国际多式联运责任划分 216
国际多式联运中的责任期间 216
国际多式联运经营人的责任类型 216
国际多式联运责任的划分 217
国际多式联运操作 217
国际多式联运的货运方法 217
国际多式联运单证手续 218
国际多式联运的货物交接地点与方式 218
国际集装箱多式联运发展趋势 219
国际货运操作流程与合同 219
国际货运操作流程 219
国际货物运输委托代理合同（示例） 221
多式联运政策法规 223
中华人民共和国海商法（节选） 223
中华人民共和国合同法（节选） 223
联运工作条例 223
国际铁路货物联运协定 225
铁路和水路货物联运规则 252
1973年多式联运单证统一规则 262
多式联运单证规则 268
联合国国际货物多式联运公约 271
国际集装箱多式联运管理规则 281
交通行政处罚程序规定 287
交通建设项目环境保护管理办法 291
中华人民共和国政府和蒙古人民共和国政府关于蒙古通过中国领土出入海洋和过境运输的协定 293
第三章 特种货运 296
特种货物运输 296
特种货运与特种货物 296
特种货物运输的内涵 296
特种货物运输的特征 296
特种货物运输的管理 298
危险物品 303
危险物品的定义 303
危险物品的特点 303
危险物品的分类 304
危险化学物品 304
化学物品与危险化学品 304
化学品危险性分类 305
危险化学品的包装与贮运 305
危险货物运输包装 312
危险货物运输包装通用技术标准 312
危险货物运输包装类别划分标准 321
道路特种货运 323
道路特种货运必须加强管理 323
道路特种货物运输市场存在的问题 323
道路特种货物运输市场必须严管 325
道路特种货物运输市场的管理措施 326
道路危险货物运输业务办事指南 327
从事道路危险货物运输应具备的条件 327
道路危险货物运输的审批运营培训程序 329
道路货物托运人的相关问题 331
××市道路危险货物运输企业档案 332
××市道路危险货物运输企业的设立 335
××市道路危险货物运输经营许可证申请书 337
某市从事危险货物运输的驾驶人员、装卸管理人员、押运人员上岗资格证 338
某省各市道路危险货物运输企业资质认定情况统计表 338
××省道路危险货物运输上岗资格证申请表 339
道路危险货物运输开业申请登记表 340
道路特种货运的法律法规 342
道路危险货物运输管理规定 342
道路危险货物运输管理办法 345
广东省道路危险货物运输管理办法 347
上海市营业性危险货物道路运输管理办法 352
吉林省道路危险货物运输管理规定 357
某省关于加强道路危险货物运输安全监督管理工作的通知 360
汽车危险货物运输 363
我国危险货物运输汽车结构标准 363
汽车危险货物运输、装卸作业的基本要求 363
汽车危险货物运输作业在装卸过程中的规定 364
司机运输危险货物须持证上岗 364
危货运输车辆不能从事普通货物运输 364
汽车危险货物运输规则 365
汽车运输出境危险货物包装容器检验管理办法 369
危险货物的公路运输及防护 371
危险货物公路运输的安全规定 371
危险货物运输事故的解决办法 371
铁路特种货运 372
铁路特种货运操作指南 372
铁路危险货物运输管理规则 372
铁路危险货物运输管理细则 408
危险货物中毒急救须知 413
铁路运输出口危险货物包装容器检验管理办法（试行） 431
海空特种货运 432
河海特种货运 432
海运危险货物运输中注意的问题 432
解释《港口危险货物管理规定》 433
香港政府对危险品物流的规定 435
危险货物怎样在美国顺利通关 436
案例：托运人对危险货物运输责无旁贷 438
水路危险货物运输规则 438
海运出口危险货物包装检验管理办法（试行） 445
港口危险货物管理规定 446
船舶载运危险货物安全监督管理规定 450
航空特种货运 454
航空特种货物运输的要求 454
绝对禁止航空运输的危险物品 455
中国民用航空危险品运输管理规定 456
空运进出口危险货物包装检验管理办法（试行） 456
第一章 港口物流趋势 461
世界港口和中国港口 461
世界港口21世纪 461
世界港口经营趋向 461
世界港口竞争态势 462
世界港口生存影响 464
中国港口21世纪 466
中国港口的世界距离 466
中国港口的能力需求 466
港口企业与航运企业 469
港口企业必由之路 469
港口企业创新战略 469
港口货运企业经验 471
航运企业运作模式 473
航运企业投资港口的方式 473
航运企业投资港口的收益 473
航运企业港口使费的节约途径 474
集装箱货运及港口物流 476
港口经营人 476
海上货运港口经营人 476
集装箱港口货运 477
集装箱港口的外移走向 477
影响港口集装箱运量的因素 479
现代集装箱港口的发展趋势 481
港口货运物流 485
物流给港口企业带来好处 485
货运物流形势下的港口 485
港口物流的模式 491
港口物流的运作 492
港口物流的对策 494
港口物流促进中国经济全球化 497
第二章 租船业务合同 500
船级业务索赔 500
船级与船舶 500
船级 500
二手船与废船 500
马耳他船舶注册须知 502
海运安全与选船规则 503
业务与索赔 504
无船承运人 504
无船承运人的分类 504
无船承运人的业务范围 505
有关索赔的冲抵规则 505
租船合同责任 506
租船常识 506
租船特点 506
租船方式 507
租船运输 507
租船合约 508
租船合同 508
期租合同的停租条款 510
租船合同的滞期速谴条款 511
租船合同的装卸时间 511
租船合同的准备就绪通知书 512
租船合约下船东的留置权 512
航次租约中运费的支付 513
NYPE租约的停租条款的案例 514
航次租约中检疫、减载条款对装卸时间的影响 515
租船责任 516
租船人对船东的赔偿责任 516
船东对船舶货物进行清关和联络的责任 517
海运装船装卸搬运设备租赁合同 518
第三章 水运事项规范 520
水运概况用语 520
中国水运概况 520
21世纪的中国水运业 520
水运业向外资敞开大门 522
发展中国水运物流的措施 522
水运用语规则 523
水路货运用语中英文对照 523
国内水路货物运输规则 525
船舶种类制度 532
船舶国籍证书 532
船舶登记制度 533
船舶类型作用 533
水运规范条件 536
水路货运条件 536
水路货运企业设立的条件 536
船务中介公司设立的条件 536
水路货运指南 537
班轮业务指南 537
关于Nordic From 537
水路货运单据合同 538
水路货物运单 538
水运承运登记单 539
水路货运合同 540
水路货运指标要求 541
水路货物运输质量范围 541
水路货物运输质量定义 541
水路货运质量考核指标 541
水路货运质量统计 541
水路货运质量上报范围和时间 542
水路货物运输质量考核统计表 542
水路货运管理办法 542
省际水路货运企业审批管理办法 542
水路货运管理费征收和使用办法 545
承运人 546
如何成为无船承运人 546
ISM规则对承运人的影响 547
承运人的责任 549
注意两种向承运人进行诈骗的最新形式 552
装船和货运费 552
船、艇类货物的装卸 552
装船前的检验业务 553
逾期装船的变通办法 554
货物运输进出口港务费 555
如何及时收取运费 555
CIF术语下卸货费由谁支付 556
班轮运输事项责任 557
班轮船舶代理人 557
提单的通知条款 558
货方的责任 558
船舶代理人的通知责任 559
发放到货通知的合同责任 559
第四章 海运提单条款 560
海运物流与航运企业 560
海运物流与风险防范 560
航运企业发展海运物流业的策略 560
海运物流中信用风险的防范措施 560
航运企业与现代商船 562
中国航运企业结构调整的任务 562
现代商船集装箱海运业务案例 563
海运航线流程 564
海运航线 564
海运航线概念分类 564
世界主要大洋航线 565
海运集装箱船的分类 567
海运流程 567
海运托运流程 567
海运货物监管流程 568
进出口船舶监管环节工作流程 568
港口术语 569
船务术语简缩语 569
海运常用词汇缩写 570
海运港口汇总表 573
海运规范计算 581
海运操作规范 581
海运出口工作程序 581
主要货运单证及其制作 583
海运运费计算 584
班轮运价计算 584
租船运费计算 585
集装箱海运运费 585
海运运价货主询价的决窍 586
国际航运惯用的运费计算方法 586
货物所有权与保赔协会 588
货物所有权的归属与保护 588
保赔协会关于船舶应急计划合同 589
正确理解“保赔协会批准”的含义 590
海运方式货损 591
海上货物运输 591
海上运输经营方式 591
出国人员物品海运运输 592
海运的基本计费方式 593
海运货损预防 594
货损原因的种类 594
货舱通风的原理 594
散谷的通风 595
精矿粉的安全运输 596
预防汽车货损 597
海运索赔欺诈 598
海运索赔 598
货物索赔时效过了的各种原因 598
海运中途停运权 599
海运中途停运权属不安抗辩权 600
海运欺诈 602
警惕“到岸价格”下的海运欺诈 602
指定货下海运欺诈所涉及的相关法律 603
海事仲裁办法 606
中国海事法院 606
中国海事法院的设立及管辖权划分 606
中国海事法院的收案范围 607
中国海事仲裁范围 608
海事保全签证 609
海事请求保全规定 609
船舶海事签证办法 609
提单操作实务 610
提单内容条款 610
提单的正面内容 610
提单的背面条款 613
各类提单名词解释 616
海运提单实务 618
海运提单作用种类 618
海运提单的更改权利 619
海运提单正面填写主要注意事项 620
海运散货出口单证操作 622
提单与运输合同条款的差异 623
EDI电子提单 626
签发收货待运提单 627
双提单的操作方法 627
怎样正确缮制提单 628
提单上承运人的识别 629
签发提单的误区 633
提单放货难用除外条款免责 634
无单放货的法律定性与协议效力 635
货物运输中的信用证提单条款 638
第三者提单的运用 639
提单仲裁条款问题 640
海运单与提单与电放 641
海运单的历史 641
海运单的规则 642
海运单的使用 642
使用海运单的好处 642
选择使用海运单的原因 643
海运单的操作注意事项 643
海运单存在的问题 643
海运单与提单的区别和联系 644
海运单与电放的区别和联系 644
海运合同样式案例 647
海运包船订舱合同 647
海上运输合同范本 647
包船运输合同范本 648
海运出口货物订舱合同范本 649
海上货物运输案例 651
装载货物要用适当的方法 651
没有提单可不可以提货 652
发货人要小心货运中的圈套 654
注意：FOB货ORC、THC收取 655
切记：托运人慎用FOB条款 655
招数：确保收回运费的诀窍 657
提防：拼箱货在托运时的问题 662
小心：提单上的装运港是否正确 663
第五章 海运政策法规 666
国内港口政策法规 666
港口政策法规 666
中华人民共和国港口法 666
港口道路交通管理办法 671
港口货物作业规则 674
关于对外贸船舶及货物港口收费实行优惠的通知 678
国内海运政策法规 679
中华人民共和国海上交通安全法 679
关于不满三百总吨船舶及沿海运输、沿海作业船舶海事赔偿限额的规定 683
关于授权各省、自治区、直辖市交通主管部门审批航行港澳船舶的通知 683
国际船舶政策法规 684
国际船舶政策法规 684
中华人民共和国船舶登记条例 684
中华人民共和国船舶签证管理规则 690
中华人民共和国交通部航行国际航线船舶及外贸进出口货物理货费收费规则 693
国际航行船舶进出中华人民共和国口岸检查办法 694
外国船舶检验机构在中国设立常驻代表机构管理办法 695
国际海运政策法规 696
中华人民共和国国际海运条例 696
中华人民共和国国际海运条例实施细则 703
中华人民共和国海上国际运输业信息表 715
第六章 内河货运规则 717
内河货运物流 717
内河货运与物流 717
内河货运 717
内河货运企业向第三方物流发展 717
内河货运案例 720
上海的内河航运 720
内河货运政策法规 721
规定与条例 721
内河运输船舶标准化管理规定 721
中华人民共和国内河交通安全管理条例 722
管理办法 731
内河航标管理办法 731
江苏省内河交通管理条例 735
长江三峡水利枢纽水上交通管制区域通航安全管理办法 739
通知 742
关于进一步加强长江三峡涉外旅游船舶管理问题的通知 742
第一章 空运费用合同 747
航空货运常识 747
航空货运方式 747
班机运输 747
包机运输 748
集中托运 748
联运方式 749
航空货运设备 749
航空港 749
航空器 750
集装设备 751
航空货物收运 751
航空货物的收运和发运 751
航空货物收运限制 752
货物到达和交付 754
航空货运费用 755
直达航空运价 755
公布的直达航空运价 755
非公布的直达航空运价 757
航空货运费用 757
航空附加费 757
航空货运收费规定 757
空运货物的计费重量和运费的计算 758
航空货运合同范本 759
包机（包舱）运输 759
货物包机（包舱）运输规定 759
货物包机运输合同范本 760
航空货运单 761
中国民用航空货运单样式 761
中国民用航空货物到达处理记录 763
第二章 空运办理责任 764
航空货运办理 764
航空货物运输手续办理 764
申请经营通用航空业务手续 764
办理烟草航空货运的手续 765
国际航空货运 765
航权区划线路 765
国际五大航权 765
航空货运区划 766
国际货运航空线路 766
国际空运组织特点 767
国际航空货运组织 767
国际航空货物运输的特点 767
空运进出口办理 768
出口货运基本程序 768
出口货物空运程序 769
空运进出口手续和单据 769
一般货物进出口程序 770
航空进口货物许可制度 770
空运责任索赔 771
空运风险责任 771
航空货运风险 771
空运中的承运人责任 771
空运货物索赔 774
空难后货物向谁索赔 774
空运索赔的处理办法 775
航空货物不正常运输的赔偿处理 775
第三章 空运政策法规 777
国内空运政策法规 777
国内空运法规 777
中华人民共和国民用航空法 777
中国民用航空货物国内运输规则 797
中国民用航空货物国际运输规则 805
航空货物运输合同实施细则 811
外国民用航空运输不定期飞行管理细则 813
中国民用航空国内航线和航班经营管理规定 815
制止民用航空运输市场不正当竞争行为规定 818
湿租外国民用航空器从事商业运输的暂行规定 822
关于航空运输服务方面罚款的暂行规定 827
航空运邮规定 828
民用航空运输销售代理业管理规定 832
单方经营中国大陆与台湾间民用航空运输补偿费的规定 835
国内空运政策 836
关于加强空运进口货物管理的暂行办法 836
国务院关于开办民用航空运输企业审批权限的暂行规定 837
民用航空运输企业会计制度 838
国家税务局关于国际航空运输业务若干税收问题的通知 844
中国国际航空公司货物国内运输总条件 846
国际空运公约协定 856
国际空运公约 856
统一国际航空运输某些规则的公约 856
联合国关于统一非缔约承运人所办国际航空运输某些规则以补充华沙公约的公约（瓜达拉哈拉公约） 866
国际民用航空公约 868
国际空运协定 881
国际航空运输协定 881