1 文化之匙 1
序——没有文化的警队是愚蠢的警队 1
第一章 以文化之核 锻铸警队之魂 6
第一节 宗旨——向人民学习 请人民评议 让人民满意 7
第二节 核心——以“三心”换“三心” 12
第三节 目标——构建和谐 赢得民心 14
第二章 以文化之观 打造警队之心 20
第一节 树立“四个观念”——形成统一的道德理念及规范 21
第二节 “七立”——诉诸共同的原则和行为标准 27
第三节 廉政文化——形成“不愿腐败”“不能腐败”“不敢腐败”的观念和行为准则 42
2 文化之匙 46
第三章 以文化之力 成就警队之质 46
第一节 提升警队领导干部的“六力” 46
第二节 提高警队管理的“五力” 49
第三节 让警员满意，实现群众满意 58
第四章 以文化之形 提升警队之貌 62
第一节 一流的队伍——用文化提升素质 63
第二节 一流的业绩——用文化创造佳境 64
第三节 一流的体系——用文化构建和谐 66
第四节 一流的设施——用文化奠定基础 67
第五节 一流的形象——用文化树立信誉 68
第六节 一流的服务——用文化酿造春风 69
第七节 一流的环境——用文化装点风景线 70
第五章 以文化之本 建立警队之实 78
第一节 求真——努力做好“人”的文章 79
第二节 务实——要做“面子”更要做“里子” 81
第三节 抓实——“诚”字当头“信”在其中 83
第六章 以文化之境 升华警队之品 86
第一节 制约常见的人性弱点 87
第二节 修炼一流警员的“十种境界” 89
后记——纸上得来终觉浅 94