第1章 企业概述 1
企业及企业的分类 2
企业的产生及概念 2
企业的种类 3
企业的构成要素 3
企业的法律形式 4
个人独资企业 4
合伙企业 5
公司 5
企业的注册登记 8
现代企业制度 10
现代企业的含义与特征 10
现代企业制度的含义与特征 11
现代企业制度的内容 12
本章小结 14
习题 15
实训 17
第2章 企业管理 19
管理概述 20
管理的概念 20
管理思想和理论的演变 21
管理的职能与方法 23
管理的职能 23
管理的方法 27
本章小结 31
习题 31
实训 33
第3章 人力资源管理 35
人力资源管理概述 36
人力资源管理的基本内容 36
人力资源管理的哲学基础及发展趋势 38
人力资源管理的过程 41
企业工作分析与人力资源规划 41
人力资源的选拔、培训与开发 45
本章小结 48
习题 48
实训 51
第4章 团队管理 53
团队的建立 54
团队的含义及类型 54
团队的作用及意义 56
团队的管理 57
在企业中实施团队 57
团队的建设 62
本章小结 64
习题 64
实训 66
第5章 财务管理 69
财务管理概述 70
财务管理的概念及特点 70
财务管理的一般方法与基本职能 71
财务管理的原则与价值观念 72
财务管理实务 73
资金筹集管理 73
应收账款的管理 74
现金、存货和长期投资管理 78
财务分析 80
本章小结 81
习题 81
实训 83
第6章 信息管理 85
管理信息的重要性 86
21世纪经理需要优先掌握的技能——管理信息 86
管理者角色——明茨伯格的十角色理论 87
如何获取信息 89
信息管理相关内容的定义 89
信息管理的七个阶段 90
信息管理的目的 93
本章小结 94
习题 94
实训 96
第7章 质量管理 98
质量管理概述 99
质量管理的含义 99
质量管理的内容 100
质量管理的基础工作 103
质量管理体系建立 105
组织准备阶段 105
调查分析阶段 106
编制文件阶段 108
体系建立阶段 108
本章小结 108
习题 109
实训 110
第8章 企业营销管理 114
企业营销管理概述 115
企业营销管理的含义和实质 115
企业营销管理的任务 116
营销管理的基本职能 117
管理营销活动过程 118
发现市场机会 118
分析市场机会 118
进行市场细分 119
制定市场营销计划 123
本章小结 126
习题 126
实训 128
第9章 企业资源计划 130
物料需求计划和制造资源计划 131
物料需求计划 131
制造资源计划 133
企业资源计划 135
企业资源计划的概念 135
企业资源计划的主要特点 136
企业资源计划的发展趋势 137
本章小结 138
习题 138
实训 142
第10章 学习型组织 144
学习型组织概述 145
学习型组织的含义 145
学习型组织的特点 146
学习型组织的创建 148
学习型组织的创建意义 148
学习型组织的创建——五项修炼 148
本章小结 153
习题 154
实训 156
第11章 企业文化建设 159
企业文化及其在组织中的地位和作用 160
企业文化的含义及内容 160
企业文化在企业管理中的地位及作用 162
企业文化的表现形式 164
企业形象设计 165
企业形象设计的内容 165
企业形象设计的要点 166
企业形象设计的程序 168
本章小结 170
习题 171
实训 172
主要参考文献 175