第一章 公共管理学概述 1
第一节 公共管理学的研究对象 1
第二节 公共管理与公共管理学的历史演进 16
第三节 研究公共管理学的意义与方法 44
第二章 公共管理环境 51
第一节 公共管理环境的概念与意义 52
第二节 公共管理环境的分类与具体内容 62
第三节 中国现阶段公共管理环境 80
第三章 公共管理职能 97
第一节 公共管理职能概述 97
第二节 公共管理的基本职能 101
第三节 公共管理的运行职能 106
第四节 政府组织职能 107
第五节 非政府组织功能 127
第四章 公共管理组织与体制 131
第一节 公共管理组织 131
第二节 公共管理组织体制 150
第五章 公共部门人力资源开发与管理 160
第一节 公共部门人力资源概述 160
第二节 公共部门领导者 166
第三节 公共部门人力资源开发 178
第四节 国家公务员管理 187
第六章 公共部门的战略与公共政策 198
第一节 公共部门的战略管理 198
第二节 公共政策 213
第七章 公共部门的信息沟通 241
第一节 公共管理与信息沟通 241
第二节 信息化与公共管理 258
第三节 电子政务：政府信息沟通的新阶段 276
第八章 公共部门的绩效评估 295
第一节 公共部门绩效评估概述 295
第二节 公共项目的绩效评估 309
第三节 公共服务的绩效评估 316
第九章 公共管理法治与监督 328
第一节 公共管理法治 328
第二节 公共组织监督 347
第十章 公共管理伦理 358
第一节 公共管理伦理概述 358
第二节 公共管理伦理规范 369
第十一章 公共管理的改革与发展 385
第一节 改革是公共管理发展的动力 386
第二节 当代西方国家公共管理的改革 399
第三节 中国公共管理的改革 415
第四节 公共管理改革的必然趋势 429
参考文献 439
后记 441