人性的弱点 1
第一篇 为人处世的三大原则 3
1．不要苛责他人 4
2．满足他人成为重要人物的愿望 13
3．满足对方的要求 22
第二篇 自己平安快乐的十一大技巧 29
1．保持自我本色 30
2．改变不良的工作习惯 36
3．想得开心 41
4．要拥抱自己的敌人 48
5．施恩莫要回报 53
6．盘算你所得到的恩惠 58
7．将不利因素转化为成功因子 63
8．日行一善 69
9．批评他人是一种自我满足 75
10．不让批评之箭中伤你 78
11．学会自我批评 81
第三篇 让他人喜欢你的六大要诀 85
1．学会真诚地关心他人 86
2．时刻保持微笑 91
3．牢记他人的名字 96
4．学会倾听 107
5．迎合他人的兴趣 112
6．真诚地赞美他人 115
第四篇 说服他人的十二大秘诀 121
1．避免争论不休 122
2．尊重他人的意见 126
3．勇于承认自己的错误 131
4．友善地对待他人 134
5．尽量让对方开口说“是” 138
6．给他人说话的机会 142
7．勿强加于人 145
8．善于从他人角度考虑问题 149
9．同情对方的处境 153
10．激发他人高尚的动机 157
11．形象地表达自己的观点 160
12．激发他人的竞争意识 163
第五篇 指出他人错误的九种方法 167
1．批评前先真诚地称赞他人 168
2．指出他人错误时要委婉 172
3．批评他人之前，要先想想自己的错误 175
4．不要指使他人 178
5．保全对方的面子 180
6．真诚地赞赏 183
7．激发对方的荣誉感 186
8．学会鼓励 189
9．学会给他人授权 192
第六篇 一封创造奇迹的信 195
第七篇 幸福家庭和睦相处的七个原则 199
1．不要唠叨 200
2．不要试图改造对方 203
3．不要批评对方 206
4．真诚地赞美自己的爱人 208
5．时刻关心自己的家人 211
6．夫妻间更需要理解和支持 214
7．不做婚姻的文盲 218
人性的优点 223
第八篇 远离忧虑的灵丹妙药 225
1．活在今天 226
2．消除忧虑的公式 233
3．忧虑是长寿的克星 239
4．破译忧虑谜团 246
5．不要为工作忧虑 253
6．忙碌可以消除忧虑 257
7．不要为小事抓狂 262
8．让概率击退忧虑 267
9．不要逃避事实 272
10．让“到此为止”限制忧虑 277
11．不要为打翻的牛奶哭泣 281
第九篇 永葆活力的技巧 285
1．人因梦想而起飞 286
2．热忱是成功的秘诀 290
3．多清醒一小时的秘诀 296
4．消除疲劳的良策 300
5．学会积极的心理暗示 305
6．永葆青春的秘密 309
7．把自己的工作变得有乐趣 314
8．克服因失眠引起的忧虑 319
9．只想让自己得意的事 325
10．培养自己的自信 329
11．发掘工作的乐趣 334
12．把柠檬做成柠檬水 341
13．让竞争激励自己 345
第十篇 快乐生活的方法 351
1．战胜平庸 352
2．笑对逆境 359
3．选择适合自己的路 370
4．期待痛苦比痛苦更可怕 378
5．快乐就是每天为别人做一件事 384
6．养成快乐的习惯 392
7．学会自制 400
8．用乐观的态度生活 408
9．远离嫉妒 414