第一章 概述 1
第一节 机场运行模式 1
第二节 机场各运行中心的功能定位 2
一、机场运行中心 2
二、航站楼运行中心 3
三、交通信息中心 3
四、市政设施管理中心 4
第三节 信息系统规划的基本内容 4
一、航班信息相关系统规划内容 4
二、安防监控相关系统规划内容 5
三、设备设施管理相关系统规划内容 5
第四节 机场信息系统的创新和发展展望 6
一、机场信息系统的创新 6
二、运营信息系统与管理系统的整合 6
三、机场集团的信息发展展望 8
第二章 机场信息系统规划 9
第一节 信息系统规划的要求和原则 9
一、一市两场、集团化管理的要求 9
二、机场总体规划及分期建设的要求 9
三、“统一指挥＋分区管理”运行模式的要求 10
四、枢纽机场高效运作的要求 12
五、安全、低风险的要求 12
六、系统规划的总体原则 12
第二节 航班信息相关系统规划 14
一、浦东国际机场一期系统的回顾 14
二、浦东国际机场二期系统的功能定位及规划思想 16
三、航班信息类系统规划方案 19
四、旅客服务类系统规划方案 25
五、综合管理类系统规划方案 30
第三节 安防监控系统规划 34
一、一期安防监控系统的回顾 34
二、二期安防监控系统的构成 36
三、二期安防监控系统的规划 37
第四节 设备设施管理系统规划 39
一、一期设备设施管理系统的回顾 39
二、二期设备设施管理系统的构成 41
三、二期设备设施管理系统的规划 42
第三章 航班信息系统 48
第一节 航班信息处理 48
一、航班信息处理系统的应用功能 48
二、航班信息处理的应用 50
第二节 资源分配 52
一、资源管理系统的应用功能 52
二、资源管理系统的系统结构 55
第三节 航班信息管理系统和资源管理系统的创新 55
第四节 航班查询 56
一、航班查询系统的应用功能 56
二、航班查询系统的系统结构 56
三、航班查询系统的创新改进 58
第四章 旅客服务系统 63
第一节 离港系统 63
一、离港系统的应用功能 63
二、离港系统的系统结构 65
三、离港系统的创新改进 66
第二节 航显系统 68
一、航显系统的应用功能 68
二、航显系统的系统结构 69
三、航显系统的创新改进 71
第三节 呼叫中心 71
一、呼叫中心的应用功能 71
二、呼叫中心的系统结构 73
三、呼叫中心的创新改进 75
第五章 综合管理系统 76
第一节 统计收费系统 76
一、统计收费系统的应用功能 76
二、统计收费系统的系统结构 78
三、统计收费系统的创新改进 80
第二节 商业管理系统 81
一、商业管理系统的应用功能 81
二、商业管理系统的系统结构 83
三、商业管理系统的创新改进 84
第三节 旅客安全信息系统 84
一、旅客安全信息系统的应用功能 84
二、旅客安全信息系统的系统结构 85
三、旅客安全信息系统的创新改进 87
第四节 安检信息系统 87
一、安检信息系统的应用功能 87
二、安检信息系统的系统结构 88
三、安检信息系统的创新改进 90
第六章 信息基础设施 91
第一节 网络系统 91
一、网络系统的应用功能 91
二、网络系统的系统结构 92
三、网络系统的创新改进 96
第二节 AOC一体化机房 97
一、AOC一体化机房的应用功能 97
二、AOC一体化机房的创新改进 102
第七章 信息系统集成 103
第一节 信息系统总体业务流程分析 103
一、总体架构 103
二、流程分类 104
三、典型流程 104
四、应用实践 104
五、科研成果 108
第二节 信息系统数据交换平台 108
一、平台模型 109
二、服务定义 109
第三节 信息系统集成接口 110
一、Ⅰ类接口 110
二、Ⅱ类接口 110
三、Ⅲ类接口 111
四、Ⅳ类接口 111
五、TIG接口 112
第四节 实验室集成测试及现场集成测试 112
一、测试策略 112
二、测试方法 114
三、测试目标 115
四、总体计划 115
五、过程管理 116
第八章 总体项目管理 121
第一节 项目管理的指导原则和阶段策略 121
一、指导原则 121
二、阶段划分及策略 121
第二节 集成管理 125
一、集成理念 125
二、实施团队 127
第三节 过程管理 128
第四节 计划管理 129
一、三级计划体制 129
二、统一多方计划 130
三、复核计划 132
第五节 质量管理 133
一、文档管理 133
二、深化设计管理 134
三、实施备忘 134
第六节 成本管理 135
第七节 回顾与思考 136
一、甲方项目管理的理念 137
二、总体框架和关键技术选型 138
三、核心矛盾的梳理与化解 142
四、精益、规范的招标管理 143
五、建设与运营的互动 146
六、重视用户培训 147
后记 149