前言 1
致谢 1
序言 1
一些可能的定义 2
时间和地点 5
适合公关人员的定义 6
附加价值 7
创造力的背景 10
创造力与革新 12
创造性思考与无创造性思考 12
大“C”还是小“c”？ 13
小结 14
创造力词汇表中的关键词 14
瞬间“妙计”的神话 16
左脑／右脑理论的神话 20
绿灯／红灯思维 21
“横向思维等于创造力”的神话 22
小结 23
创造力词汇表中的关键词 24
五个“I” 26
信息 28
熟虑 34
启发 36
整合 39
说明 41
小结 50
创造力词汇表中的关键词 50
激发想法的技巧 52
为信息搜集、创意产生及创意评估提供一个框架 64
鼓励创造性思维的技巧 67
小结 70
创造力词汇表中的关键词 70
一般规则 72
新思路：精心构建的头脑风暴 76
名义团队技巧 82
小结 84
创造力词汇表中的关键词 84
正式评估方法 86
本杰明·富兰克林的“审慎数学”技巧 89
外部评估 90
你来决定 92
小结 92
创造力词汇表中的关键词 93
作为战略工具的创造力 96
作为策略工具的创造力：21个实践例子 99
小结 108
创造力词汇表中的关键词 109
问题的本质 113
创造过程中糟糕的绿灯／红灯思维 114
创造过程中的蹩脚管理 117
文化／社会化问题 117
克服困难 118
小结 120
创造力词汇表中的关键词 120
容忍不适 122
做一只猪、一头骡子和西庇太（Zebedee） 125
有一个积极的感应点，做罗伯特·戴维 128
让罐子里的水溢出来 130
带着直觉去午餐 134
工作，工作——还是工作 135
做一个公共关系学教授并且把公关讲出来 135
你的电梯就是楼梯吗？ 136
使用积极的语言 139
伸手摘星 142
打破规则，高兴起来，发现乐趣 144
小结 145
创造力词汇表中的关键词 145
创造性挑战 148
管理创造性个体 150
创造型公司的特点 151
小结 162
创造力词汇表中的关键词 163
应对“非宣传”（impropaganda） 166
对“非宣传”的创造性利用 171
对于“非宣传”的最后思考 176
小结 177
创造力词汇表中的关键词 177
创意限度 180
信息阶段的变革 181
熟虑阶段的变革 183
启发阶段的变革 183
整合阶段的变革 184
说明阶段的变革 187
最后：进一步研究创造力 187
创造力词汇表中的关键词 188
授奖仪式 189
关于创造力的最佳书籍，开发你大脑的创造技能 192
关于营销创造力的书 193
关于公司内创造力的书 194
关于个人发展的书 194
神经语言程序学编程 195
网站 195
培训课程 195
公司 196