战略实施篇 2
一、谋求发展要“择人而任势” 2
二、开拓市场要“因粮于敌” 10
三、“先为不可胜”，完善自身，以服务质量赢得用户 12
四、学会自我保护，警惕“诡道” 14
五、掌握危机管理，转“危”为“机” 18
决策管理篇 23
一、企业决策管理的原则、方法 23
二、合理“用间”，获取市场信息 26
三、“料敌制胜”，认清市场形势 29
四、“因敌变化”，决定产品生产方向 35
五、“知彼知己”，保证决策顺利实施 40
文化造就篇 49
一、企业文化以人为本 49
二、企业要“以天下为己任” 55
三、追求卓越品质的企业精神 60
四、立足于诚信，取信于社会 70
五、企业发展贵在人和 75
六、打造“上下同欲”的团队精神 80
形象策划篇 90
一、《周易》与CI战略 90
二、企业理念需要人道 96
三、“道”与企业视觉形象 102
四、企业行为要遵循天道 108
用人之道篇 114
一、贤明的企业“劳于求贤” 114
二、爱惜人才就要塑造人才 133
三、留住人才，“爱之如父母” 140
人文管理篇 149
一、人本管理的基础 149
二、尊重员工，为政以德 155
三、正确把握人性化管理 159
四、不能忽视人力资源管理细节 165
五、妥善处理企业人力资源危机 174
管理机制篇 183
一、规范制度，“赏信罚必” 183
二、重视激励“赏其先” 187
三、健全企业培训机制 194
四、建立企业内部信任机制 200
五、“居常虑变”，加强控制 205
营销策略篇 212
一、“运筹帷幄”，新产品命系营销策划 212
二、“溃出”“贱取”，掌握最佳的时机 218
三、“未战而庙算”，保证营销利润 227
四、“围魏救赵”，乘虚而入 234
五、“避实击虚”，随机应变 236
六、“以患为利”，危机营销 239
七、“敌退我进”，游击战略 241