第一章 商业企业导论 2
第一节 商业企业的概念和作用 2
第二节 商业企业的存在形式 6
第三节 商业企业的经营形式 13
第四节 商业企业面临的挑战与对策 19
第二章 商业企业组织结构 24
第一节 商业企业组织概述 24
第二节 商业企业组织设计 31
第三节 商业企业组织的发展趋势 42
第三章 企业文化 46
第一节 企业文化概述 46
第二节 商业企业文化的构建 54
第三节 企业形象评价 59
第四章 商业企业经营环境 68
第一节 商业企业的外部环境分析 68
第二节 商业企业经营能力分析 83
第三节 商业企业经营能力与经营环境的综合分析 85
第五章 商品定价决策 91
第一节 商品价格形成过程的制约条件 91
第二节 企业商品的定价程序 100
第三节 定价决策的常用方法 108
第六章 商品购货与存货决策 120
第一节 存货决策概述 120
第二节 确定型存货决策 122
第三节 不确定型存货决策 137
第四节 风险型存货决策 144
第七章 商品运输决策 157
第一节 商品运输决策概述 157
第二节 平衡运输问题的决策 163
第三节 不平衡运输问题的决策 187
第四节 分派问题的决策方法 191
第八章 竞争决策 202
第一节 竞争决策的分类与方法 202
第二节 确定型竞争决策 210
第三节 风险型竞争决策 218
第四节 用混合策略解规模较大的竞争决策问题 228
第九章 资金的筹集与投放 240
第一节 商业企业的资金 240
第二节 资金的筹集 246
第三节 资金的投放 272
第十章 资产与成本的管理 283
第一节 流动资产的管理 283
第二节 固定资产与无形资产的管理 296
第三节 成本与费用管理 303
第十一章 财务成果与财务分析 310
第一节 营业收入与税金的管理 310
第二节 利润及其分配的管理 316
第三节 财务分析 321
第十二章 商业经营的主体资格 338
第一节 商业经营的主体 338
第二节 主体的权力能力和行为能力 347
第三节 保护消费者权益 352
第十三章 合同法律制度 363
第一节 经济合同法 363
第二节 购销合同 372
第三节 货物运输合同 375
第四节 仓储保管合同 379
第五节 涉外经济合同 381
第十四章 依法经商与依法治商 388
第一节 促销方式 388
第二节 公平交易 393
第三节 商业法制 399