鉴定范围1 职业道德 1
鉴定点1 职业道德的概念 1
鉴定点2 职业道德的社会功能 1
鉴定点3 职业道德在现代企业管理中的作用 2
鉴定点4 现代职业道德的核心 2
鉴定点5 现代职业道德的建设 3
鉴定点6 现代物流业职业道德的建设 3
鉴定点7 我国现代物流业职业道德的表现形态 4
鉴定点8 物流从业人员的职业道德守则 5
鉴定范围2 物流的基本概念 6
鉴定点1 物流的概念 6
鉴定点2 物流的分类 6
鉴定点3 物流的价值体现 8
鉴定点4 物流与流通 9
鉴定点5 物流与商流 9
鉴定点6 物流与生产 10
鉴定点7 企业物流系统的结构 11
鉴定点8 企业物流合理化的途径 12
鉴定点9 物流学的产生和发展过程 13
鉴定点10 物流学的学科性质 15
鉴定点11 物流学的主要研究内容 15
鉴定点12 物流学的主要观点与学说 17
鉴定点13 我国物流的发展阶段 19
鉴定范围3 物流系统基本知识 21
鉴定点1 系统的一般模式 21
鉴定点2 系统工程 22
鉴定点3 物流系统的概念 23
鉴定点4 物流系统的模式 23
鉴定点5 物流系统的功能 24
鉴定点6 物流系统中的制约关系 26
鉴定点7 物流系统分析 26
鉴定点8 物流系统分析的步骤 27
鉴定点9 物流系统模型化 28
鉴定点10 物流系统标准化 29
鉴定点11 物流标准的种类 30
鉴定点12 物流系统标准化的形式 32
鉴定点13 物流标准化的基本思路 32
鉴定点14 物流标准化的方法 34
鉴定点15 物流系统对环境的影响 35
鉴定范围4 物流管理基本知识 37
鉴定点1 物流管理的概念 37
鉴定点2 物流管理的内容 37
鉴定点3 现代物流的构成要素 38
鉴定点4 物流技术的概念 38
鉴定点5 现代物流技术 39
鉴定点6 物流服务的内涵 39
鉴定点7 物流服务的特性 41
鉴定点8 物流质量的概念 41
鉴定点9 物流质量管理的特点 42
鉴定点10 物流质量的衡量 42
鉴定点11 物流成本的概念 43
鉴定点12 物流成本的含义 43
鉴定点13 物流成本的特点 44
鉴定范围5 公共关系管理知识 45
鉴定点1 客户关系管理的概念 45
鉴定点2 客户关系管理的主要内容 45
鉴定点3 客户关系的实施 46
鉴定点4 物流企业客户关系管理策略 47
鉴定点5 礼仪的内涵 47
鉴定点6 礼仪的基本原则 48
鉴定点7 现代礼仪的特征 48
鉴定点8 学习现代礼仪的意义 49
鉴定点9 物流商务礼仪 49
鉴定范围6 相关法律、法规知识 51
鉴定点1 物流法的含义 51
鉴定点2 现代物流法的含义 51
鉴定点3 现行物流法的种类 51
鉴定点4 我国现行物流法的特点及评价 52
鉴定点5 与供销相关的法律法规 52
鉴定点6 与包装、储存和流通加工相关的法律法规 53
鉴定点7 与装卸搬运相关的法律法规 53
鉴定点8 与运输交接相关的法律法规 54
鉴定点9 与出入境相关的法律法规 55
鉴定点10 与经济相关的法律法规 55
鉴定点11 合同法的概念 56
鉴定点12 合同的概念 56
鉴定点13 合同的内容 56
鉴定点14 合同的种类 57
鉴定点15 合同的订立 59
鉴定点16 合同的履行 59
鉴定点17 违约责任 60
鉴定点18 运输合同 60
鉴定点19 仓储合同 60
鉴定点20 委托合同 61
鉴定点21 物流险 62
鉴定点22 保险的基本原则 63
鉴定点23 WTO的含义 63
鉴定点24 中国加入WTO的历史进程 64
鉴定点25 WTO的法律体系 64
鉴定点26 WTO的基本法律原则 65
鉴定点27 WTO关于关税与非关税措施的法律制度 65
鉴定点28 WTO关于反不公平贸易的法律制度 66
鉴定点29 WTO关于保障措施的法律制度 67
鉴定点30 WTO关于贸易技术壁垒的法律制度 68
鉴定点31 WTO争端解决的基本程序 68
鉴定点32 中国入世法律文件中规定的中国的权利和义务 69
鉴定点33 中国外经贸法律制度的新发展和需要完善的法律问题 70
鉴定点34 国际商法的概念 71
鉴定点35 国际商法的范围 72
鉴定点36 劳动保护法的概念 72
鉴定点37 劳动保护法的构成 72
鉴定点38 环境保护法的概念 73
鉴定点39 我国环境保护法规体系 73
鉴定范围1 物流供需调查 75
鉴定点1 物流调研的概念 75
鉴定点2 物流市场调研的步骤 75
鉴定点3 物流市场调研方法 76
鉴定点4 物流市场调查资料的整理分析 77
鉴定点5 物流供需调查的概念 79
鉴定点6 物流供需调查的内容 79
鉴定点7 问卷的类型 80
鉴定点8 问卷的构成 81
鉴定点9 问卷设计的基本步骤 82
鉴定点10 问卷设计的一般原则 83
鉴定点11 问卷实施方法 84
鉴定范围2 采购与供应物流管理 85
鉴定点1 供应物流的概念 85
鉴定点2 供应物流系统的构成 85
鉴定点3 采购的概念 86
鉴定点4 采购的类型 87
鉴定点5 采购计划的内容 87
鉴定点6 采购流程 88
鉴定点7 采购管理的目标 89
鉴定点8 采购管理的内容 90
鉴定点9 供应的概念 91
鉴定点10 供应的主要业务 92
鉴定点11 准时制供应 93
鉴定范围3 销售物流管理 94
鉴定点1 销售物流 94
鉴定点2 销售物流流程 94
鉴定点3 销售物流管理 95
鉴定范围4 物流信息管理 97
鉴定点1 物流信息的概念 97
鉴定点2 物流信息的内容 97
鉴定点3 物流信息的分类 98
鉴定点4 物流信息的特点 99
鉴定点5 物流信息的功能 100
鉴定点6 物流信息的作用 101
鉴定点7 物流信息系统的概念 101
鉴定点8 条码技术 102
鉴定点9 EDI技术 105
鉴定点10 GIS技术 106
鉴定点11 GPS技术 107
鉴定范围5 运输管理 109
鉴定点1 运输的概念 109
鉴定点2 运输的地位 109
鉴定点3 运输的功能 110
鉴定点4 运输的原理 111
鉴定点5 运输方式 112
鉴定点6 铁路运输的特点 112
鉴定点7 公路运输的特点 113
鉴定点8 水路运输的特点 114
鉴定点9 航空运输的特点 115
鉴定点10 管道运输的特点 115
鉴定点11 集装箱运输的特点 116
鉴定点12 联合运输的特点 117
鉴定点13 散装运输的特点 117
鉴定点14 选择运输方式的制约因素 118
鉴定点15 不合理运输 119
鉴定点16 合理运输的五要素 120
鉴定点17 装卸搬运的概念 121
鉴定点18 装卸搬运的地位 122
鉴定点19 装卸搬运的特点 122
鉴定点20 装卸搬运的分类 124
鉴定点21 运输费用 125
鉴定点22 运输定价 125
鉴定范围6 仓储运作方案的实施 127
鉴定点1 仓储的概念 127
鉴定点2 仓储的作用 127
鉴定点3 仓储的功能 128
鉴定点4 仓储的类型 128
鉴定点5 仓库的类型 129
鉴定点6 现代仓库的作业过程及特点 130
鉴定点7 入库过程管理 131
鉴定点8 出库过程管理 132
鉴定点9 在库货物的质量变化 133
鉴定点10 影响货物质量变化的因素 133
鉴定点11 货物的保管保养措施 134
鉴定点12 仓储设备设施 134
鉴定点13 货架 135
鉴定点14 集装箱 136
鉴定点15 托盘 138
鉴定点16 搬运设备 140
鉴定点17 输送设备 141
鉴定范围7 库存管理 143
鉴定点1 库存的概念 143
鉴定点2 库存的类型 143
鉴定点3 库存的作用及弊端 144
鉴定点4 库存管理的目的 145
鉴定点5 库存合理化 146
鉴定点6 零库存管理 147
鉴定范围8 配送方案的实施 149
鉴定点1 配送的概念 149
鉴定点2 配送的特点 149
鉴定点3 配送模式 150
鉴定点4 配送模式的优劣分析 151
鉴定点5 配送服务方式 152
鉴定点6 配送计划的种类 152
鉴定点7 配送计划制定的步骤 153
鉴定点8 配送计划的内容 153
鉴定点9 配送计划的实施 154
鉴定点10 配送的基本环节 155
鉴定点11 配送的工艺流程 156
鉴定点12 车辆配装的概念 157
鉴定点13 车辆配装的原则 157
鉴定点14 配送中心的主要机械设备 158
鉴定点15 流通加工的概念 160
鉴定点16 流通加工和生产加工的差别 160
鉴定点17 流通加工的类型 161
鉴定点18 流通加工合理化 161
鉴定点19 包装的定义 162
鉴定点20 包装在物流中的地位与作用 163
鉴定点21 包装的分类 163
鉴定点22 包装的功能 164
鉴定点23 绿色包装 164
鉴定点24 包装技术与装备的选择原则 165
鉴定范围9 组织装卸搬运 166
鉴定点1 装卸搬运设备的分类 166
鉴定点2 装卸搬运设备的合理选择 166
鉴定点3 装卸搬运合理化的原则 167
鉴定点4 装卸搬运的合理化措施 169
鉴定点1 调查资料的整理 170
鉴定点2 调查资料的统计 170
鉴定点3 调查资料的初步分析 171
鉴定点4 采购计划的实施 172
鉴定点5 订单处理 172
鉴定点6 物流信息的收集 173
鉴定点7 物流信息的处理 174
鉴定点8 物料搬运路线的特点及选择原则 175
鉴定点9 装卸搬运设备的选择原则和方法 176
鉴定点10 铁路运价种类 177
鉴定点11 公路运价种类 177
鉴定点12 货物运价规则 178
鉴定点13 铁路运费的计算 179
鉴定点14 汽车运费的计算 180
鉴定点15 运输设备的正确使用 181
鉴定点16 运输设备的保养与修理 181
鉴定点17 货物保管场所的规划 182
鉴定点18 货位管理 183
鉴定点19 ABC库存管理法 186
鉴定点20 CVA库存管理法 187
鉴定点21 生产资料产品的配送模式 188
鉴定点22 生活资料产品的配送模式 188
鉴定点23 装卸搬运作业的劳动组织 190
鉴定点24 物资装卸搬运设备运用组织 191
考核重点 192
职业技能鉴定国家题库统一试卷 199
考试试卷一 199
考试试卷二 208
考试试卷一答案 215
考试试卷二答案 218
参考文献 221