工作场所中浪费现象自查 1
第1章 化等为零——减少等待的浪费 7
等是执行力最大的障碍 9
个案研究 如何避免员工磨洋工 11
个案研究 如何应对员工在工作中扯皮、推诿责任 12
靡洋工的历史 14
身先士卒作用大，齐向8小时要效益 15
合理分配，依靠组织来推进工作 19
第2章 计划先行——减少错误命令的浪费 25
善用6奴仆，工作任务清晰明了 28
个案研究 如何让每个员工及时了解生产中的变化情况 31
运用多种沟通方式，让信息交流更顺畅 32
如何改善现场信息交流渠道 34
第3课 带动左脑——减少动作的浪费 39
IE及动作经济原则对于生产成本的影响 42
角色扮演：自我感受如何减少多余动作 44
动作改进——减少不必要动作“五看”法 45
第4章 维护保养——减少设备使用不当的浪费 55
生产设备基础知识 57
个案研究 如何界定设备是否需要维修的问题 59
如何解决设备使用不当的问题 60
设备保养是否会先看说明书 61
第5章 量力而行——避免库存浪费 67
现场库存控制“四钉法” 69
物品不用时封存好 71
第6章 去向必知——避免材料分流的浪费 77
《鹿鼎记》问答互动活动，看如何对待材料流失 79
个案研究 如何应对员工偷窃原材料的现象 81
个案研究 如何应对员工公物私用的现象 82
如何对材料分流进行距踪 83
第7章 巧妙搬运——避免物品碰损的浪费 87
自测：你是否留意到搬运过程中的问题 90
个案研究 如何降低员工搬运的体力劳动强度 93
活动体验，揭示巧妙搬运的决策 94
掌握巧妙搬运的原则 96
第8章 整理整顿——避免空间浪费 101
自测：你是否活用作业台空间 103
个案研究 如何改善拥挤的工作环境 105
针对焦点位置的空间改善对策 106
第9章 清楚标识——减少找的浪费 113
有标识才好识别 115
活动体验，看清识别的力量 116
掌握不同对象的识别方法 117
第10章 微笑曲线——区别对待各类成本 123
了解质量成本的分类 125
质量成本结构比分析 127
用微笑曲线控制质量成本 132
成本管理的剪刀差原理 134
个案研究 应如何控制学习成本 139
个案研究 如何有效控制质量成本 142
如何计算各项成本结构 144
辩识质量成本 147