积极推进企业管理创新 全面提高我国企业管理水平&张彦宁 1
与时俱进 继往开来 扎实推进企业管理创新&蒋黔贵 9
关于进一步组织做好全国企业管理现代化创新成果有关工作的通知 20
关于发布和推广第十届全国企业管理现代化创新成果的通知 22
管理再造 3
以世界一流通信企业为目标的管理变革&浙江移动通信有限责任公司 3
简约管理&白沙集团 18
百货零售企业连锁化再造&湖南友谊阿波罗股份有限公司 29
以顾客价值为导向的系统管理&山东华阳科技股份有限公司 39
新型建材企业的技术创新管理&北新建材（集团）有限公司 47
高速公路运营“聚合式”管理&广东新台高速公路有限公司 55
房产福利型转向物业型的管理&包钢集团房地产开发公司 64
工程技术企业的管理再造&中冶集团北京钢铁设计研究总院 74
制盐企业以提高竞争力为目标的管理&中盐宏博（集团）有限公司 81
和谐管理 93
油田开发一体化管理&中国石化胜利油田有限公司 93
资源共享、优势互补的煤电铝一体化经营&河南神火集团有限公司 105
实现企业可持续成长的优化管理&山东铝业股份有限公司 114
发电企业竞争力要素优化管理&山东荷泽发电厂 125
促进企业滚动发展的优化管理&唐山钢铁股份有限公司 138
煤炭企业质量环境安全计量四大管理体系一体化运作&新汶矿业集团有限责任公司华丰煤矿 149
大型石化基地分立重组后的协调发展&北京燕化公司协调委员会 160
以整合与提升为目标的一体化管理&浙江巨化股份有限公司 171
发电企业的和谐管理&黄岛发电厂 177
以可持续发展为目标的油藏经营管理&中国石化胜利油田有限公司河口采油厂 185
焦化企业职业安全健康与质量一体化管理&河南天宏焦化（集团）有限责任公司 196
机械制造企业的和谐管理&天津华一有限责任公司 206
以林区经济可持续发展为目标的森林资源管护经营&黑龙江省兴隆林业局 215
战略管理 225
以创建国际一流航空公司为目标的战略决策与实施&海航集团有限公司 225
企业反倾销机制的建立与运作&上海华谊丙烯酸有限公司 239
采用混合所有制实现企业跨越式发展的决策与实施&浙江三狮集团有限公司 253
提高国际竞争力的决策与实施&中国铝业股份有限公司山西分公司 261
企业高新技术成果产品化的战略决策与实施&北京四方继保自动化有限公司 271
“强军壮民”发展战略的决策与实施&湖南江麓机械集团有限公司 277
充分发挥网络优势的通信企业合作与管理&黑龙江省邮政局 285
运用经济博弈论优化产品的经营决策与实施&中国石化上海石油化工股份有限公司 294
通信企业计费业务省级集中的决策与实施&中国网通集团山西省通信公司 304
小型企业产品优化升级的决策与实施&河北长城长电极有限公司 313
项目管理 325
石化企业生产长周期安全高效管理&茂名石化乙烯工业公司 325
航空成套产品出口的项目管理&江西洪都航空工业集团有限责任公司 334
高原复杂环境条件下的铁路施工管理&中铁十四局集团有限公司 343
粤海火车渡轮制造的项目管理&江南造船（集团）有限责任公司 355
基于管理信息平台的地下工程项目管理&中铁十六局集团有限公司 366
电网建设项目的系统化和信息化管理&辽宁省电力有限公司两锦供电公司 374
集团型施工企业项目作业的直面管理&中铁二十局集团有限公司 382
营销·采购·服务管理 393
供电企业服务质量评价体系的构建与实施&上海市电力公司市区供电公司 393
以科研为先导的日化企业市场营销管理&天津郁美净集团有限公司 407
以提高用户满意度为目标的营维合一服务管理&中国电信集团湖南省电信公司 417
汽车制造企业用户链管理&上海大众汽车有限公司 428
以市场创新为重点的国际化经营&青岛澳柯玛进出口有限公司 437
建筑新材料企业以客户为中心的营销管理&上海华源复合新材料有限公司 444
酿酒企业顾客持续满意管理&安徽口子集团公司 450
基于信息平台的电信企业采购管理&江苏移动通信有限责任公司 461
通信企业重点客户管理&山东省通信公司青岛市分公司 473
用户需求为导向的电信企业“114”信息服务&中国网通集团北京市通信公司 482
卷烟材料供应方资质认证和价格审核管理&上海烟草（集团）公司 490
满足旅客个性化需求的铁路客运站管理&杭州铁路分局杭州站 498
钢铁企业基于信息网络平台的营销管理&包头钢铁（集团）有限责任公司 507
电子企业市场营销能力的培育&北京兆维电子（集团）有限责任公司 515
中小型机电企业的市场开拓与管理&横店集团联宜电机有限公司 519
重组改制·组织体制 527
大型军工企业的主辅分离&沈阳黎明航空发动机（集团）有限责任公司 527
设计研究院员工持股的决策与实施&信息产业电子第十一设计研究院有限公司 534
无退路管理&河南省郸城财鑫集团 542
大型企业集团母公司对子公司的规范化管理&中国北方机车车辆工业集团公司 552
集团母子公司资产经营责任制体系的构建与实施&中国南方机车车辆工业集团公司 560
集团公司集权与分权相结合的规范化管理&昌河飞机工业（集团）有限责任公司 569
集团母子公司体制的构建与管理&攀枝花钢铁（集团）公司 579
人才股份制&四川御马床单毛巾有限公司 588
大型钢铁企业子公司市场化再造&首钢总公司 595
被兼并企业职工的安置工程&富润集团有限公司 603
精化分立、同业整合、分业经营的企业结构调整&西安航空动力控制工程有限责任公司 613
煤炭企业专业化重组的设计及实施&开滦（集团）有限责任公司 621
以技术资本化为特征的高科技企业改制&安徽安科生物工程股份有限公司 628
责权利相统一的全员股份虚拟管理&河南文峪金矿 632
资本运营·风险管理 643
区域性国有资产监管与运营&珠海市国有资产经营管理局 643
大型国有投资控股公司的资本经营&国家开发投资公司 656
海外中资企业的风险管理&中国航油（新加坡）股份有限公司 668
多元化经营中的风险管理&美晨集团股份有限公司 681
资金·成本·预算管理 695
面向企业价值最大化的成本管理&宝山钢铁股份有限公司 695
集团公司集中式资金管理&武汉钢铁（集团）公司 703
供电企业网络化财务管理&广电集团有限公司中山供电分公司 719
大型基础设施建设项目的企业债券融资&中国长江三峡工程开发总公司 730
低成本预算管理&深圳航空有限责任公司 737
工程项目责任成本预控机制的建立与运行&中铁十二局集团有限公司 747
通信企业以现金流为中心的资金管理&中国联通有限公司广东分公司 753
电信企业现金流集中式管理&广东省电信有限公司 760
电信企业网络维护责任预算管理&安徽移动通信有限责任公司 768
煤矿内部全成本管理&平顶山天安煤业股份有限公司八矿 775
精细·增效管理 787
采油工程系统精细化管理&大庆油田有限责任公司第四采油厂 787
石化企业以低成本为目标的管理&中国石油化工股份有限公司洛阳分公司 796
接轨WTO的外贸精益管理&上海东裕物资有限公司 804
煤炭企业降本增效管理&淄博矿业集团有限责任公司岱庄煤矿 811
基层“星级达标”精细化管理&中国石油华北油田二连分公司 819
以预算管理为重点的有色企业增效管理&云南铜业（集团）有限公司 827
中小发电企业增效管理&江西景德镇发电有限责任公司 832
铁路多经企业分类分级管理&乌鲁木齐铁路局 839
学习型组织·企业文化 849
以区站为重点的油田企业文化建设&中国石油天然气股份有限公司辽河油田分公司 849
以提高创造力为核心的学习型企业创建&莱芜钢铁集团有限公司 860
以学习型组织建设为核心的组织能力优化管理&安徽江淮汽车集团有限公司 827
诚信经营体系的构建与管理&北京铁路局石家庄铁路分局 882
媒体经营企业增强核心竞争力的知识管理&北京未来广告公司 888
人力资源管理 901
以提供优秀人才为重点的对外服务企业管理&上海市对外服务有限公司 901
以道德建设为特点的人力资源管理&中央国债登记结算有限责任公司 910
人力资源的差异化管理&广东省高速公路发展股份有限公司 919
精细化岗位薪点工资管理&中原油田分公司采油五厂 928
民营企业员工的民主管理&德力西集团有限公司 939
造就高技能“蓝领”员工的培训管理&江西省贵溪火力发电厂 948
质量·安全·基础管理 959
航油安全管理体系的构建与实施&华南蓝天航空油料有限公司 959
以质量文化为先导的零缺陷管理&清溢精密光电（深圳）有限公司 971
边远地区便民连锁超市的规范化管理&吉林省白山市方大商业有限公司 982
铁路运输调车安全管理&哈尔滨铁路局佳木斯铁路分局 990
以规范、安全、高效为特征的现场管理&张掖市山丹水泥化工（集团）有限责任公司 995
信息化管理 1001
以实现敏捷管理为目标的信息化建设&重庆长安汽车（集团）有限责任公司 1001
商业银行信贷信息管理系统的构建&招商银行股份有限公司 1016
港口集装箱智能化管理&上海国际港务（集团）有限公司 1023
大型航空公司的收益管理系统&中国国际航空公司 1031
以提高核心竞争力为目标的汽车制造企业信息化&江铃汽车股份有限公司 1038
光电企业ERP系统的有效实施&西安北方光电有限公司 1046
机车车辆企业的管理信息化建设&中国北车集团西安车辆厂 1055
以信息化为手段的铁路运输经营效能管理&济南铁路局徐州铁路分局 1065
基于IT平台的铁路运输信息管理&北京铁路局 1072
供电企业生产管理信息化建设&安徽省电力公司巢湖供电公司 1080
勘察设计企业的全面信息化建设&铁道第三勘察设计院 1069
全国企业管理现代化创新成果申报审定和发布办法 1098
编辑说明 1101