第一章 企业运营策略概述 1
第一节 企业运营策略概述 1
第二节 企业运营策略的制定程序 8
第三节 企业运营策略的实施 11
第四节 企业运营策略的控制 20
第二章 企业运营策略分析 33
第一节 企业运营内外部环境、行业环境和市场竞争分析 33
第二节 企业运营资源和能力分析 39
第三节 企业运营管理分析 49
第三章 企业运营采购策略创新研究 65
第一节 企业运营采购策略概述 65
第二节 企业运营采购程序与供应商管理 74
第三节 企业运营采购模式的发展与优化 100
第四节 企业运营采购策略 109
第五节 准时采购（JIT采购）策略 115
第四章 企业运营生产策略创新研究 121
第一节 企业运营大规模定制生产策略创新研究 121
第二节 企业运营清洁生产策略创新研究 134
第五章 企业运营质量策略创新研究 167
第一节 企业运营质量成本的优化策略创新研究 167
第二节 企业运营服务质量策略创新研究 182
第六章 企业运营技术策略创新研究 207
第一节 企业运营技术策略概述 207
第二节 企业运营技术策略模式创新研究 212
第三节 企业运营技术策略创新技术轨迹、流程分析研究 223
第七章 企业运营产品策略创新研究 237
第一节 企业运营产品策略概述 237
第二节 企业运营新产品策略的基本模式 246
第三节 企业运营产品定位、组合、差异化策略创新研究 249
第四节 企业运营确定合理产品策略的定性分析方法 258
第八章 企业运营服务策略创新研究 267
第一节 企业运营服务模式概述 267
第二节 企业运营服务策略创新研究 276
参考文献 297