上部 WTO企业人才指南 2
第一章 WTO企业人力资源建设 2
一、WTO企业人力资源管理的确立 2
WTO人力资源管理的挑战 2
WTO人力资源的管理理念 5
WTO企业团队人力资源管理的变革 5
二、WTO企业人力资源管理的模式 11
WTO企业人力资源管理的新模式 11
WTO国内企业人力资源管理模式 15
以人为本的WTO人力资源管理模式 21
三、WTO人力资源管理的措施 23
WTO企业人力资源的配置 23
WTO企业人力资源管理的方法 25
WTO人力资源管理中的风险管理 34
四、WTO企业个性化人力资源管理 37
WTO企业的领导艺术 37
WTO企业的员工选聘 37
WTO企业雇用合同类别 38
WTO企业兼顾员工的工作和生活 38
第二章 WTO企业的人才结构 40
一、WTO企业的帅才结构 40
WTO企业团队的素质 40
优化合理的WTO企业班子 42
团结奋进的WTO企业班子 44
不断建设的WTO企业班子 46
二、WTO企业的谋才结构 47
WTO企业智囊参谋人才的要求 47
WTO企业智囊参谋人才的应用 49
三、WTO企业的将才结构 51
WTO企业将才的组成者 51
WTO企业将才的职能作用 52
WTO企业将才的选用 54
四、WTO企业的干才结构 55
WTO企业干才的组成者 55
WTO企业干才的类型 56
第三章 WTO企业的人才特征 58
一、WTO企业人才的普遍特性 58
WTO企业人才的要求 58
WTO企业人才的新素质 58
WTO企业人才的新特征 60
WTO企业人才的新观念 62
二、WTO企业特殊人才的特征 66
入世后我国最缺哪类财经人才 66
WTO最赚钱的职业大揭秘 68
三、WTO企业领导人才的特征 70
富有人格力量的WTO企业领导人才 71
高瞻远瞩的WTO企业领导人才 71
善于调兵遣将的WTO企业领导人才 72
驾驭企业和市场的WTO企业领导人才 73
四、WTO企业管理人才的特征 74
WTO管理人才的素质特征 74
WTO管理人才的能力特征 75
WTO企业管理人才的职责特征 78
WTO企业管理人才的风格特征 79
第四章 WTO企业的人才选拔 80
一、WTO企业选拔人才的途径 80
WTO企业笔试考核途径 80
WTO企业人才评议途径 80
WTO企业人才荐举途径 81
WTO企业人才试用途径 81
WTO企业人才的心理测评技术 82
二、WTO企业的人才招聘 87
WTO企业人才招聘的观念 87
WTO企业人才招聘的有效性 89
WTO企业IT人才招聘的策略 90
三、WTO企业吸纳人才的方式 98
WTO中小企业求才妙招 98
WTO企业强力招聘人才的方式 100
四、WTO企业识别人才的方法 104
WTO企业面谈识别人才法 104
WTO企业人才素质测评方式 105
WTO企业考察和识别人才的原则 108
第五章 WTO企业的人才起用 110
一、WTO企业人才起用的要领 110
WTO企业用人要适应市场经济的需求 110
WTO企业用人要选用谋大事的人才 112
WTO企业用人要注意年龄的较量 115
WTO企业用人要选用能开创新局面的人才 117
WTO企业用人要在市场营销领域选拔人才 120
WTO中小企业的用人之道 122
二、WTO企业人才起用的原则 125
WTO企业知人善任原则 125
WTO企业适才适用原则 128
WTO企业释能型用人原则 131
WTO企业人才起用的考核原则 136
三、WTO企业人才起用的观念障碍 137
WTO企业用人要破除求全责备的观念 137
WTO企业用人要破除论资排辈的观念 138
WTO企业用人要破除经验不足的观念 140
WTO企业用人要破除惟学历论的观念 141
WTO企业用人要破除任人惟亲的观念 142
四、WTO企业人才起用的误区 143
WTO人才起用感觉评判的误区 143
WTO人才起用照顾关系的误区 144
WTO人才起用大材小用的误区 144
WTO人才起用用非所长的误区 145
WTO人才起用闲置不用的误区 145
第六章 WTO企业的人才培育 146
一、WTO企业人才培育的新方位 146
WTO企业人才培训的机遇 146
WTO企业培训大趋势 147
WTO企业人才培育的工作机制 151
二、WTO企业人才培育的思维方式 153
WTO企业人才思维方式的特征 153
WTO企业人才思维方式的转变 154
WTO企业人才思维方式的建构 156
WTO企业人才的创造性思维 160
三、WTO企业人才培育的心理调适 161
WTO企业人才心理调适的特征 161
WTO企业人才心理调适的作用 163
WTO企业人才心理调适的内容 165
WTO企业人才自我心理调适的方法 169
四、WTO企业人才培育的基本内容 172
WTO企业的人才培训 172
WTO企业的人才教育 174
WTO企业领导人才的培养 175
WTO企业管理人才的培育 176
第七章 WTO企业的人才激励 180
一、WTO企业人才激励的要求 180
WTO企业要求形成企业团体的凝聚力 180
WTO企业要求满足需要和强化行为 181
二、WTO企业人才激励的原则 183
WTO企业人才激励的基本原则 183
WTO企业人才激励的五步法 184
WTO企业人才激励的三项原则 185
WTO企业人才激励的薪酬原则 185
三、WTO企业人才激励的方式 186
WTO企业人才的目标激励 186
WTO企业人才的奖励激励 187
WTO企业人才的自尊激励 189
WTO企业人才的竞赛与评比激励 193
四、WTO企业的人才留用 194
WTO企业如何留住人才 194
WTO企业IT人才留用妙招 198
WTO跨国公司留住人才的对策 208
WTO企业如何留住中层管理者 209
第八章 WTO企业的人才管理 214
一、WTO企业人才管理机制的构成 214
WTO企业人才管理的调节机制 215
WTO企业人才管理的激励机制 218
WTO企业人才管理的约束机制 220
二、WTO企业人才管理的理论基础 222
WTO企业人才管理的文化特征 222
WTO企业人才管理的ES战略 224
WTO企业人才管理系统的建设 225
三、WTO企业人才管理的艺术 229
WTO企业人才的规划艺术 229
WTO企业人才的驾驭艺术 231
WTO企业人才的忠诚管理 234
WTO企业的绩效考评管理 238
中部 WTO企业接轨指南 244
第一章 WTO企业接轨的新形式 244
一、WTO国际新形式的特征 244
WTO经济全球化 244
WTO跨国公司的兴起 247
WTO跨世纪接轨的经济对策 250
二、WTO企业的扩张兼并 252
WTO企业并购的优势 252
WTO企业并购的模式 255
WTO企业杠杆收购的方式 256
三、WTO中国企业的竞争之本 259
WTO企业发展跨国经营 259
WTO企业创国际名牌 261
WTO企业跨文化经营 265
WTO企业经济接轨机制 267
WTO企业的多元化进程 270
四、WTO企业接轨的要求 274
WTO企业提高竞争实力 274
WTO企业增强自身法律意识 276
WTO企业透彻了解新的游戏规则 277
WTO企业实行集团化和规范化经营 279
WTO企业建立完善的咨询机构和智囊机构 280
第二章 WTO企业的经营接轨 282
一、WTO企业的品牌接轨 282
WTO企业的商标设计 282
WTO企业商标的认定和保护 284
WTO企业品牌的有效延展 286
二、WTO企业的技术接轨 291
WTO企业技术接轨的战略 291
WTO企业知识经济时代的技术接轨 293
三、WTO市场定位接轨 296
WTO企业市场的正确定位 296
WTO企业的市场细分 299
WTO企业切入市场的原则 300
WTO企业开拓市场的方式 303
四、WTO企业市场扩张接轨 305
WTO企业市场扩张的内容 306
WTO企业市场扩张的诀窍 307
WTO企业后发市场的竞争策略 309
第三章 WTO企业的管理接轨 312
一、WTO企业的质量管理接轨 312
WTO企业质量管理的前沿——TQC 312
WTO企业质量管理接轨的要求 314
WTO企业质量管理接轨的内容 316
二、WTO企业的信息管理接轨 319
WTO企业的情报是企业的生命线 319
WTO企业搜集情报的途径 321
WTO企业信息系统管理的接轨 324
三、WTO企业的营销接轨 327
WTO企业营销渠道的接轨 327
WTO企业销售方式的接轨 329
WTO企业关系营销的接轨 336
WTO企业色彩营销的接轨 338
WTO企业网络营销的接轨 340
四、WTO企业的广告管理接轨 346
WTO企业广告调查接轨 346
WTO企业广告策划接轨 347
WTO企业广告创意接轨 350
WTO企业广告媒体组合 353
第四章 WTO企业的协调接轨 358
一、WTO企业的公关协调接轨 358
WTO企业公关协调的重要性 358
WTO企业公关媒介接轨 360
WTO企业公关公众接轨 362
WTO企业公关接轨的误区 365
二、WTO企业协调顾客接轨 367
WTO协调顾客的原则 367
WTO协调顾客的策略 369
WTO协调顾客的CS战略 371
WTO协调顾客的TCS战略 374
WTO协调顾客的期望值管理 375
三、WTO企业协调政府接轨 377
WTO企业结交政界的必要 378
WTO企业获取政府信息 379
WTO企业协调政府化解危机 381
WTO企业协调政府的策略 383
四、WTO企业协调媒介接轨 385
WTO协调媒介的方式 386
WTO协调媒介的内容 387
第五章 WTO企业的融资接轨 388
一、WTO企业融资要求 388
WTO企业融资原则 388
WTO企业融资的风险决策与控制 389
二、WTO企业融资渠道 390
WTO企业股票融资渠道 390
WTO企业租赁融资渠道 395
WTO企业项目融资渠道 400
三、WTO企业融资技巧 402
WTO企业内部融资技巧 402
WTO企业租赁融资技巧 404
WTO企业银行贷款融资技巧 404
WTO企业申请风险投资技巧 406
四、WTO中小企业的筹资接轨 409
WTO中小企业寻找潜在投资人 409
WTO中小企业成功说服投资者 411
第六章 WTO企业的投资接轨 412
一、WTO企业的投资商机 412
WTO纺织业投资商机 413
WTO钢铁制造业投资商机 414
二、WTO企业的投资市场 415
WTO企业投资的原则 415
WTO企业投资的经营策略 417
WTO企业投资的注意事项 421
三、WTO企业风险投资接轨 422
WTO风险投资的类型 422
WTO风险投资的奥秘 425
WTO风险投资家接轨 429
四、WTO企业投资接轨的方向 433
WTO企业农业投资接轨 433
WTO企业股票投资接轨 436
WTO企业知识投资接轨 436
WTO企业汽车业的投资接轨 437
WTO企业建筑业的投资接轨 438
WTO企业服务业的投资接轨 440
WTO企业零售业的投资接轨 441
WTO企业医药化工业的投资接轨 441
WTO企业高科技产品的投资接轨 443
WTO企业商品制造业的投资接轨 443
WTO企业机械制造业的投资接轨 445
WTO企业家用电器制造业的投资接轨 446
第七章 WTO企业的合作接轨 448
一、WTO企业合作的要素 448
WTO企业合作的概念 448
WTO企业合作的步骤 449
WTO企业识别合作者的方法 453
二、WTO合作企业的开办 455
WTO合作企业的经营计划 455
WTO合作企业的谈判方针 460
WTO合作企业的法律形式 463
WTO合作企业协议的签定 467
WTO合作企业资金的筹集 470
三、WTO企业的战略联盟 472
WTO企业战略联盟的接轨 472
WTO企业战略联盟的选择 474
WTO企业战略联盟的风险 476
四、WTO企业的股份合作接轨 478
WTO企业股份合作的利益 478
WTO企业股份合作的功能 479
下部 WTO企业谈判指南 482
第一章 WTO谈判的要素 482
一、WTO谈判的原则 482
WTO谈判的客观性原则 482
WTO谈判的平等互利原则 483
WTO谈判的灵活机动原则 484
WTO谈判的求同存异原则 484
WTO谈判的依法办事原则 485
WTO谈判原则和策略相结合的原则 485
二、WTO谈判的特点 486
WTO谈判的基本特点 486
WTO谈判的特殊性 490
三、WTO谈判的APRAM模式 490
WTO谈判的Appraisal 491
WTO谈判的Plan 491
WTO谈判的Relationship 492
WTO谈判的Agreement 493
WTO谈判的Maintenance 494
四、WTO谈判的基本程序 495
WTO谈判的询盘 495
WTO谈判的发盘 497
WTO谈判的还盘 500
WTO谈判的接受 500
WTO谈判的合同签订 501
第二章 WTO谈判的类型 502
一、按目标分类的WTO谈判类型 502
不求结果的WTO谈判 502
WTO意向书与协议书谈判 503
WTO准合同与合同谈判 504
WTO索赔谈判 505
二、按交易地位分类的WTO谈判类型 506
买方地位的WTO谈判 506
卖方地位的WTO谈判 507
代理地位的WTO谈判 508
合作者地位的WTO谈判 509
三、按所属部门分类的WTO谈判 510
WTO民间谈判 510
WTO官方谈判 511
WTO半官半民的谈判 512
四、按地点分类的WTO谈判类型 512
WTO客座谈判 512
WTO主座谈判 513
WTO客主座谈判 514
五、按态度分类的WTO谈判 515
WTO让步型谈判 515
WTO立场型谈判 515
WTO原则型谈判 516
六、按内容分类的WTO谈判 517
WTO商品购销谈判 517
WTO技术贸易谈判 519
WTO工程承包谈判 520
WTO租赁业务谈判 521
WTO合资经营谈判 522
WTO合作经营谈判 522
WTO装配业务谈判 523
第三章 WTO谈判的人员构成 524
一、WTO谈判人员的个体素质 524
WTO谈判人员的基本知识 524
WTO谈判人员的能力和心理素质 526
二、WTO谈判人员的群体构成 528
WTO谈判组织的构成原则 528
WTO谈判人员的组织结构 531
三、WTO谈判的台前当事人 533
WTO谈判两职分离的当事人 533
WTO谈判两职合一的当事人 534
WTO谈判角色的选择 535
四、WTO谈判的台后当事人 537
WTO谈判的决策者 537
WTO谈判的二线人员 539
第四章 WTO谈判的准备 540
一、WTO谈判环境因素的分析 540
WTO谈判政治状况分析 540
WTO谈判宗教信仰分析 542
WTO谈判法律制度分析 543
WTO谈判商业习惯分析 544
WTO谈判社会习俗分析 545
WTO谈判财政金融分析 546
WTO谈判气候状况分析 547
WTO谈判基础设施及后勤供应状况分析 547
二、WTO谈判环境信息的收集 547
WTO谈判收集信息的途径 547
WTO谈判收集信息的分类 549
WTO谈判收集信息的内容 551
WTO谈判收集信息的处理 559
三、WTO谈判方案的制定 564
WTO谈判主题和目标的确立 564
WTO谈判期限的规定 566
WTO谈判议程的安排 567
WTO谈判的交易条件 570
第五章 WTO谈判的过程 574
一、WTO谈判的摸底阶段 574
WTO谈判交换意见 574
WTO谈判开场陈述 574
WTO谈判摸底阶段需考虑的因素 575
二、WTO谈判的报价阶段 578
WTO谈判报价的形式 578
WTO谈判报价起点的确定 579
WTO谈判报价的方法 579
三、WTO谈判的磋商阶段 580
WTO谈判磋商中的讨价 581
WTO谈判磋商中的还价 582
WTO谈判磋商中的让步 584
四、WTO谈判的成交阶段 592
WTO谈判的场外交易 593
WTO谈判最后的总结 593
WTO谈判最后一次报价 594
WTO谈判的记录及整理 595
WTO谈判签定书面协议 595
第六章 WTO经贸合同的签定 596
一、WTO经贸合同的要素 596
WTO经贸合同的形式 596
WTO经贸合同的内容 598
WTO经贸合同的条款 601
WTO经贸合同的结构 611
WTO经贸合同的签字 612
签订WTO经贸合同的注意事项 614
二、WTO经贸合同的履行 614
WTO经贸合同的履约 614
WTO经贸合同的管理 616
三、WTO经贸合同的索赔 618
WTO经贸合同的索赔要素 618
WTO经贸合同的索赔方式 620
WTO经贸合同的索赔途径 621
第七章 WTO谈判各国商人的风格 624
一、WTO谈判亚洲商人的风格 624
WTO谈判中国商人的风格 624
WTO谈判华侨商人的风格 627
WTO谈判日本商人的风格 629
WTO谈判韩国商人的风格 635
WTO谈判犹太商人的风格 637
WTO谈判阿拉伯国家商人的风格 639
WTO谈判南亚、东南亚商人的风格 643
二、WTO谈判美洲商人的风格 646
WTO谈判美国商人的风格 646
WTO谈判加拿大商人的风格 650
WTO谈判拉美商人的风格 651
三、WTO谈判欧洲商人的风格 656
WTO谈判英国商人的风格 656
WTO谈判德国商人的风格 658
WTO谈判法国商人的风格 661
WTO谈判希腊商人的风格 664
WTO谈判俄罗斯商人的风格 665
WTO谈判意大利商人的风格 667
WTO谈判西班牙商人的风格 669
WTO谈判葡萄牙商人的风格 670
WTO谈判北欧商人的风格 671
WTO谈判东欧商人的风格 673
WTO谈判奥地利与瑞士商人的风格 674
WTO谈判荷兰、比利时与卢森堡商人的风格 675
四、WTO谈判大洋洲和非洲商人的风格 676
WTO谈判大洋洲商人的风格 676
WTO谈判非洲商人的风格 678
第八章 WTO谈判的礼仪与礼节 680
一、WTO谈判的礼仪 680
WTO谈判的迎送礼仪 680
WTO谈判的会见礼仪 682
WTO谈判的洽谈礼仪 684
WTO谈判的其它礼仪 695
二、WTO谈判各国日常交往的禁忌 696
WTO谈判欧美国家日常交往的禁忌 696
WTO谈判亚洲大洋洲各国日常交往的禁忌 697
WTO谈判的其它禁忌 699
三、WTO各国的主要习俗和节庆 702
WTO亚洲国家的主要习俗 702
WTO欧洲国家的主要习俗 707
WTO非洲国家的主要习俗 708
WTO北美洲国家的主要习俗 708
WTO俄罗斯人、罗马尼亚人、匈牙利人 709
WTO中国的传统节日 710
WTO外国的民间节日 714