第一章 创业商例商人不相信眼泪 3
商人的天性决不可改变 3
任何人都是靠不住的 4
机会总是寻找有潜力的人 6
不要忘了从正面透视失败 9
财富来自于大脑的思考 12
在梦想中踏上创业路 14
创业的第一规律是想像 14
绝不做暴利生意 17
用创新给企业注入生机 18
经营是实践产生的成功经验 20
面对财富你必须充满梦想 23
寻找自己的成功方式 26
以乐观的态度面对艰难 26
天才脑子里装着算盘 28
在不断认识中寻找赢利机会 30
寻找上帝的盲点 34
生意都是从小做大的 36
第二章 失败商例以理性面对失败 43
面对逆境不气馁 43
越是面临危机越要冷静 46
一切责任都在于领导者 50
在失败中有所作为 54
利润大的商品不是最好的商品 54
坚忍不拔是商人的一种美德 57
赚钱是简单又复杂的 60
第三章 公关商例迈进公关时代 65
策动人心乃销售良策 65
让热气球扩大知名度 67
感情投资无微不至 69
好生意能够一头两赢 71
“和气”为经商之道 73
与人相处也是一种资源 73
信任有时胜过金钱 74
嗅出消息的味道 75
受人欢迎者容易发财 77
要注意协调人际关系 78
人际是最重要的 82
谦和的人生意兴旺 82
商人最怕以利诱之 85
与大众进行密切的接触 87
不要指责别人的错处 90
第四章 投资商例学会对钱包负责 95
胆大心细才能大把赚钱 95
投资与掷骰子有本质不同 97
眼光是商人最好的本钱 100
市场和顾客也要注意保鲜 102
冒险是有代价的 106
机会其实到处都是 106
对钱包负责者值得信任 108
与投资者实现真正的共荣 111
把每一次生意做到位 115
时间差带来巨额利润 119
不敢冒险者是平庸之辈 123
资本并无姓和名 125
借别人的鞋走得更快 125
以小利获得长远合作 128
投资不是为了证明自己聪明 129
不要偏离事实真相太远 131
不可人云亦云盲目从众 133
生意是一个解不开的谜 135
第五章 谈判商例针锋相对拓空间 141
谈判是使世界平衡的最好办法 141
将主动权掌握在自己手中 146
尽力满足对方的内心需求 148
把政治作为谈判的筹码 151
拿出心算真本领 153
不厌其烦的谈判拖延术 153
把感情融入到谈判之中 156
摸准对方急于交易的底牌 158
寻找突破对方防线的缺口 159
明明白白我的心 161
谈判应从长远利益出发 161
“以迂为直”的谈判手法 163
“不”是一件无坚不摧的利器 165
第六章 营销商例逆传统而营销 171
薄利多销是脖子上的枷锁 171
不妨使用厚利多销术 173
猴子也可以战胜大象 174
一流产品当然要有一流价格 176
售出一流价格的四个理由 178
顺人心而营销 181
不要放过任何一个客户 181
昨天的顾客与今天不同 183
每前进三步后退一步 185
重要的是把产品卖出去 187
勤沟通而营销 189
推销的实质就是与人沟通 189
做第一个倾听顾客不满的人 192
消费者是最好的研究员 193
顾客知道的通常比我们更多 196
营销是讲究心理的生意经 197
第七章 竞争商例提高竞争实力 203
不要盗窃他人的时间 203
用竞争来督促员工 205
你懂得节俭便会有所创造 207
兼并 兼并 再兼并 209
降低成本就可赢得世界 210
不断调整管理步调 213
强化竞争意识 216
永远走在别人的前面 216
把鸡蛋和篮子一同售出 219
做生意要追求永远进步 222
成功的关键在于自己努力 225
永远关心成本和利润 227
做有心人才能成功 229
创新竞争手段 233
以其人之道还治其人之身 233
我们要做别人想不到的 236
开发新产品的定律 237
垄断是攫取金钱的法宝 239
第八章 诚信商例“信”为经商根基 245
遵守口头上的承诺 245
经商应童叟无欺 247
你做生意时诚实吗？ 248
“诚”为生意之本 252
信用是商人的生命 252
对金钱要有诚实态度 255
商人要“以善为本” 258
第九章 经营商例目标越高越敢于冒险 263
富人最爱一意孤行 263
富有的经验在于学识 265
做成1个金币的生意 266
数字是犹太人的公理 269
竞争越烈越要有信心 272
经商就像是一场战争 272
守业比创业更重要 274
把握一夜致富定律 278
对手越强越要有斗志 280
轻松赚取10％的利润 280
唤起人们的竞争意识 283
在鱼槽里多放一条鲶鱼 284
消灭繁琐的管理哲学 286
第十章 决策商例该出手时就出手 291
让桥梁延伸成功之路 291
看准的事要大胆做 293
做生意恰似一场赌博 294
哪行有把握就干哪行 296
该决策时就决策 299
自己的立场要坚持到底 299
别放过身边的财眼 301
果断是商人重要的素质 304
该谨慎时要谨慎 306
别把鸡蛋放在一个篮子里 306
持有股票一定要比现金好 308
第十一章 广告商例酒香也怕巷子深 313
让金钱压倒所有噪音 313
别做欺骗性宣传 315
充分发挥广告的作用 317
广告作用力大无比 319
不是广告胜似广告 322
经商的奥妙在于造势 322
不妨自己动手做宣传 325
平凡货品也能创非凡成绩 328
第十二章 服务商例喜欢你的顾客 333
有了忠实的顾客就不愁生意 333
在日落之前结束工作 335
以谦虚的态度服务顾客 336
消费者需求永远第一位 337
吸引你的顾客 339
吸引每一位老客户 339
勇于承担自己的责任 341
为顾客提供“金钥匙”服务 343
时间能够促成一切好事 346
第十三章 用人商例智慧是不上锁的珠宝 351
人格是信用的信条 351
人情投资以一当百 353
智慧大脑是财富之源 356
选用出色的接班人 358
人才是商业的灵魂 361
重用有学问的人 361
快乐将与财富同在 363
忠诚和无私是用人的前提 365
别让错误的人干错误的事 367
用人是经商的关键 370
要把人放在第一位 370
让员工成为真正的主人 372
智慧的种子比金钱更珍贵 375